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廣水應(yīng)山府物業(yè)服務(wù)中心客服管家吳環(huán)環(huán)，自2018年從事物業(yè)管理行業(yè)以來(lái)，在客服崗位工作已有三年的時(shí)間，在此期間，她以物業(yè)工作為己任，把物業(yè)當(dāng)成自己的家兢兢業(yè)業(yè)的工作，要平凡的崗位上做出了不平凡的工作。

她時(shí)刻心系業(yè)主，關(guān)愛(ài)業(yè)主，特別是老年業(yè)主，她經(jīng)常為老年業(yè)主做一些力所能及的事，經(jīng)常為老年阿姨提菜送米，本小區(qū)有一位王阿姨，行動(dòng)不便腿腳有殘疾，吳環(huán)環(huán)經(jīng)常把老人從十幾層的家里扶到戶外的廣場(chǎng)散步曬太陽(yáng)，時(shí)間不是十天.半月,而是一兩年時(shí)間，常說(shuō)短時(shí)好做為，常年難堅(jiān)持，但是吳環(huán)環(huán)做到了，而且做到很好，贏得了廣大業(yè)主的交口稱贊。

2019年5月的一天，天氣比較炎熱，中午時(shí)分，這時(shí)吳環(huán)環(huán)在辦公室值班，突然有一個(gè)小孩跑到物業(yè)辦公室，氣喘吁吁對(duì)著吳環(huán)環(huán)說(shuō)：“五棟二單元地下冒著好大的煙，可能起火了”。突發(fā)的險(xiǎn)情就是命令，吳環(huán)環(huán)一手拿著滅火器，一手拿著對(duì)講機(jī)就朝火情地點(diǎn)狂奔，一邊跑一邊對(duì)物業(yè)經(jīng)理報(bào)告險(xiǎn)情請(qǐng)求支援，她第一個(gè)到達(dá)火情地點(diǎn)，拿起滅火器材對(duì)準(zhǔn)冒煙點(diǎn)一陣猛噴。經(jīng)過(guò)十幾分鐘的緊張戰(zhàn)斗，她和相繼趕來(lái)的救援人員一起最終消滅了火情，避免了一次重大火情事故的發(fā)生，挽救了業(yè)主和公司的財(cái)產(chǎn)，保障人民安全。

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2020年一月新冠肺炎疫情肆虐，應(yīng)山府下區(qū)在市委市政府的統(tǒng)一指揮下，我們小區(qū)進(jìn)行了全封閉，在全封閉的四十多天里我們物業(yè)人員全體員工都投入到這場(chǎng)全民的抗疫活動(dòng)中，四十多天的緊張戰(zhàn)斗，涌現(xiàn)了眾多的戰(zhàn)疫群體和個(gè)人，吳環(huán)環(huán)就是其中之一，在此期間她幫助業(yè)主買藥,送分菜品，天然氣充值已經(jīng)生活用品，就蔬菜和糧食在四十多天里，她就分發(fā)了近一.兩百噸的物資,為小區(qū)的民生和安全提供了保障,為病人送藥,那家需要什么打一個(gè)電話,她就把藥送到病人手中.至此她被社區(qū)評(píng)為了抗疫期間的模范人務(wù)。艷陽(yáng)送陽(yáng)春，物業(yè)暖人心，她所做的這些得到了大家的一致好評(píng)，愿這樣的事跡在開(kāi)花的同時(shí)能夠得到光大和發(fā)揚(yáng)。

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