隨州論壇
標(biāo)題: 廣水應(yīng)山府物業(yè)服務(wù)中心客服管家吳環(huán)環(huán) [打印本頁]
作者: 向上而行 時間: 2020-11-27 09:53
標(biāo)題: 廣水應(yīng)山府物業(yè)服務(wù)中心客服管家吳環(huán)環(huán)
紅色管家典型事跡
廣水應(yīng)山府物業(yè)服務(wù)中心客服管家吳環(huán)環(huán)，自2018年從事物業(yè)管理行業(yè)以來，在客服崗位工作已有三年的時間，在此期間，她以物業(yè)工作為己任，把物業(yè)當(dāng)成自己的家兢兢業(yè)業(yè)的工作，要平凡的崗位上做出了不平凡的工作。
她時刻心系業(yè)主，關(guān)愛業(yè)主，特別是老年業(yè)主，她經(jīng)常為老年業(yè)主做一些力所能及的事，經(jīng)常為老年阿姨提菜送米，本小區(qū)有一位王阿姨，行動不便腿腳有殘疾，吳環(huán)環(huán)經(jīng)常把老人從十幾層的家里扶到戶外的廣場散步曬太陽，時間不是十天.半月,而是一兩年時間，常說短時好做為，常年難堅(jiān)持，但是吳環(huán)環(huán)做到了，而且做到很好，贏得了廣大業(yè)主的交口稱贊。
2019年5月的一天，天氣比較炎熱，中午時分，這時吳環(huán)環(huán)在辦公室值班，突然有一個小孩跑到物業(yè)辦公室，氣喘吁吁對著吳環(huán)環(huán)說：“五棟二單元地下冒著好大的煙，可能起火了”。突發(fā)的險(xiǎn)情就是命令，吳環(huán)環(huán)一手拿著滅火器，一手拿著對講機(jī)就朝火情地點(diǎn)狂奔，一邊跑一邊對物業(yè)經(jīng)理報(bào)告險(xiǎn)情請求支援，她第一個到達(dá)火情地點(diǎn)，拿起滅火器材對準(zhǔn)冒煙點(diǎn)一陣猛噴。經(jīng)過十幾分鐘的緊張戰(zhàn)斗，她和相繼趕來的救援人員一起最終消滅了火情，避免了一次重大火情事故的發(fā)生，挽救了業(yè)主和公司的財(cái)產(chǎn)，保障人民安全。
2020年一月新冠肺炎疫情肆虐，應(yīng)山府下區(qū)在市委市政府的統(tǒng)一指揮下，我們小區(qū)進(jìn)行了全封閉，在全封閉的四十多天里我們物業(yè)人員全體員工都投入到這場全民的抗疫活動中，四十多天的緊張戰(zhàn)斗，涌現(xiàn)了眾多的戰(zhàn)疫群體和個人，吳環(huán)環(huán)就是其中之一，在此期間她幫助業(yè)主買藥,送分菜品，天然氣充值已經(jīng)生活用品，就蔬菜和糧食在四十多天里，她就分發(fā)了近一.兩百噸的物資,為小區(qū)的民生和安全提供了保障,為病人送藥,那家需要什么打一個電話,她就把藥送到病人手中.至此她被社區(qū)評為了抗疫期間的模范人務(wù)。艷陽送陽春，物業(yè)暖人心，她所做的這些得到了大家的一致好評，愿這樣的事跡在開花的同時能夠得到光大和發(fā)揚(yáng)。
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陪留守老人散步 處置險(xiǎn)情
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疫情期間幫助業(yè)主采購食品
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