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隨州論壇

標題: 【下基層察民情解民憂暖民心】隨州人社：提升社?？ǚ?wù)質(zhì)效打通便民最后一公里 [打印本頁]

作者: 云起風生 時間: 2022-6-22 19:07
標題: 【下基層察民情解民憂暖民心】隨州人社：提升社?？ǚ?wù)質(zhì)效打通便民最后一公里

隨州論壇訊（通訊員儲荊州）6月22日，市人社局副局長張發(fā)軍等一行，到南郊開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，通過實地調(diào)研、座談交流等方式，深入了解基層在人社信息化建設(shè)、第三代社?？〒Q發(fā)及電子社?？ㄍ茝V等方面存在的突出問題。

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上午9點，調(diào)研組首先到南郊網(wǎng)格中心調(diào)研自助服務(wù)一體機運行情況、第三代社?？ㄞk理情況及電子社?？ㄍ茝V情況及社?？ā耙豢ㄍā睉们闆r，南郊網(wǎng)格中心就信息化工作及社保卡等方面的工作進行了匯報，并提出了意見和建議，調(diào)研組邊聽邊與大家交流，要求他們加強與即制社?？ㄣy行網(wǎng)點的聯(lián)系，分區(qū)分片穩(wěn)妥有序地組織到期社?？ǖ膿Q發(fā)工作。

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隨后，調(diào)研組到到農(nóng)行城南支行實地調(diào)研第三代社?？〒Q發(fā)流程。調(diào)研組感謝各社?？ń鹑诜?wù)合作銀行對社保卡工作的支持，同時，對社保卡金融服務(wù)合作銀行提出了新要求，要求他們加強組織領(lǐng)導，各銀行即制社?？ňW(wǎng)點要加強與各基層網(wǎng)格中心（人社中心）的溝通協(xié)作，注重宣傳引導、完善服務(wù)保障，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，把工作做實做細，精細化服務(wù)，根據(jù)用卡群眾的輕重緩急，及時調(diào)整制發(fā)速度，及時解決換卡過程中的待遇領(lǐng)取問題，提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)效。

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