在社區(qū)建設“稅費服務站”，讓居民辦稅繳費從“大廳辦”到“門口辦”“網上辦”“掌上辦”，是市稅務局在開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動和“我為納稅人繳費辦實事暨便民辦稅春風行動”中，與望城崗社區(qū)聯(lián)合推出的一項便民服務創(chuàng)新舉措，也是稅法宣傳進社區(qū)的一個重要內容。
稅務部門聘請望城崗社區(qū)黨群活動中心兩名工作人員為“協(xié)稅服務員”，幫助社區(qū)居民使用電子稅務局、“楚稅通”等平臺辦理納稅申報、查詢和繳納社保費，以及線上領用發(fā)票、代開電子發(fā)票等日常稅費業(yè)務。
為讓居民更直觀了解如何在手機上辦稅繳費、掌握相關稅收優(yōu)惠政策，稅務部門在黨群活動中心墻壁和柜臺張貼了6張操作指引二維碼，供居民掃描學習。同時，在活動中心“網辦體驗區(qū)”擺放稅務人員服務聯(lián)系卡，遇到較為復雜的涉稅（費）問題，“協(xié)稅服務員”和居民可以聯(lián)系稅務人員直接遠程協(xié)助解答或辦理。對社區(qū)企業(yè)和居民的個性化涉稅需求，稅務部門還定期組織干部進駐“稅費服務站”，有針對性地開展輔導。
該社區(qū)黨委書記王朝陽表示，稅務部門在社區(qū)黨群服務中心建設“稅費服務站”，為居民提供“家門口”“零距離”的智慧辦稅繳費服務，打通了便民辦稅的“最后一公里”，將為居民提供全新的便捷辦稅新體驗，有效增強社區(qū)居民的獲得感和幸福感。
供稿：黃練、袁航
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