自愿者

席春生

file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml7732\wps1.png                                                                         自愿者

                                    作者   席春生

      這世界變化真快，七八十年代的人管做好事叫學雷鋒，現(xiàn)在做好事叫自愿者。

今年春季在武漢走親訪友時在網上閑逛，瀏覽58同城，看到一家中型團膳餐飲公司，在招聘廚師職位。公司簡介中有一句這樣描述的“眾口難調，我能調”。意思想表達眾人的口味是非常難調的，但我公司聘請的廚師是能調好的！

   我看后，經過仔細分析，結果給人一種吹牛逼，說大話之嫌，不但沒為公司樹立良好形象，相反卻丟了公司形象，使人產生對這家公司實力的懷疑。因為是做餐飲的同行都明白這個道理:廚師在加工飯菜時，在口味上就是注冊烹飪大師級人物也不敢夸此?？?，也是無法做到“我能調的”！本來我不想多管這個閑事的，但想到都是同行，本著“治病救人”的思想，同行之間應相互幫助，權當做一次自愿者。我打電話給姓郭的一位人事建議改為“眾口難調，我調眾口”。這樣意思就變成:大家的口味是不好調的，要想調好隨每個人的味口是非常困難的，但我公司竭盡所能滿足大家的需求。

    這樣改意思包含：一是說明了廚師對工作認真負責，對技術精益求精的態(tài)度。二是說明公司對客戶是至上的誠意。三是希望顧客給予諒解的姿態(tài)一目了然。這家公司頓悟，并欣然接受建議。

    過了一天網上顯示內容改了。為商之道其實也包含虛心接受顧客建議之德。