曾都區(qū)南郊市場監(jiān)管所為民維權(quán)獲贈錦旗

云起風(fēng)生

    隨州論壇訊 （通訊員諶秋彤）2021年4月14日，一名來自山東的消費者將印有“秉公執(zhí)法維民意 勤政廉明頌功德”字樣的錦旗送到曾都區(qū)市場監(jiān)管局南郊市場監(jiān)管所，表達對南郊市場監(jiān)管所所長李世平耐心調(diào)處為其排憂解難的感激之情。

  

    近日，這名來自山東的消費者因在隨州購買的車輛無法上牌，與商家商量無果，隨即撥打市長熱線進行投訴。南郊市場監(jiān)管所收到投訴后，立即與投訴雙方聯(lián)系了解具體情況，并組織被投訴銷售公司、銷售員、底盤生產(chǎn)商、投訴人進行多次溝通調(diào)解，最終雙方達成一致協(xié)議，銷售公司將購車款全額退還投訴人，使得投訴人的權(quán)益得到了有效維護。
    今年以來，南郊市場監(jiān)管所受理消費者投訴舉報370余起，工作人員始終做到件件及時受理、快速調(diào)查、迅速反饋，始終做到公正執(zhí)法、熱情服務(wù)、耐心解答，盡職盡責(zé)維護廣大消費者的合法權(quán)益，為營造良好的經(jīng)濟環(huán)境和高質(zhì)量發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。