“牢記總書記囑托，提高應(yīng)急反應(yīng)能力”

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來源： 湖北日?qǐng)?bào)
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湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 胡蔓 實(shí)習(xí)生 姜舟

要把更多資源下沉到社區(qū)來，充實(shí)工作力量，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和管理服務(wù)水平，夯實(shí)城市治理基層基礎(chǔ)?！?xí)近平

新聞故事

7月7日上午10時(shí)，背上出診包，武漢市硚口區(qū)六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生劉曉菲和護(hù)士黎歡趕到游藝社區(qū)76歲老人游臘梅家里。老人突發(fā)高血壓，頭疼得厲害，中心的居家養(yǎng)老快速反應(yīng)平臺(tái)隨即出現(xiàn)報(bào)警。

量血壓、測(cè)血糖、給游婆婆送服藥物，一陣忙碌過后，老人的血壓漸漸平穩(wěn)下來。

“現(xiàn)在，我安心多了，身體上有啥不舒服，平臺(tái)通過穿戴設(shè)備，很快就能捕捉到，醫(yī)護(hù)人員會(huì)火速趕到家里救治。”癥狀大為改善的老人，打開了話匣子，“這些可以遠(yuǎn)程監(jiān)控我們血壓、心率、血氧飽和度等的設(shè)備，就像24小時(shí)的健康管家，隨時(shí)看護(hù)著我們。今年，我還與該中心家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽訂居家養(yǎng)老協(xié)議，定期就有醫(yī)護(hù)人員來家中進(jìn)行健康護(hù)理?！?/font>

得知轄區(qū)里服務(wù)的又一位患者轉(zhuǎn)危為安， 六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記羅浩的心中漾起一陣喜悅。“要把更多資源下沉到社區(qū)來，充實(shí)工作力量，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和管理服務(wù)水平，習(xí)近平總書記的話語讓我們倍感振奮，基層社區(qū)的信息化建設(shè)大有可為?！?/font>

2021年4月，在區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)民政局的支持下，六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心拿到“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”牌照，成為武漢第一家獲此資格的政府舉辦公益性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。很快，中心與湖北新夢(mèng)醫(yī)療科技有限公司簽訂協(xié)議，攜手打造“區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)生態(tài)圈管理模式”，為轄區(qū)內(nèi)的居民提供周期性的醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、助潔、助餐和心理慰藉等六位一體服務(wù)。

“僅提供一鍵呼叫的傳統(tǒng)信息化服務(wù)，顯然還有些不足。”羅浩直言痛點(diǎn)，“許多老人的身體如果突發(fā)不適狀況，幾乎沒有機(jī)會(huì)向外界求援，這給醫(yī)養(yǎng)融合帶來深層次思考，不能等待老人下達(dá)需求指令后再去救援，而應(yīng)變被動(dòng)為主動(dòng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提前作出反應(yīng)?！?/font>

為此，他們研發(fā)了門磁報(bào)警系統(tǒng)，如果平時(shí)獨(dú)居老人的家門長(zhǎng)達(dá)15分鐘還未關(guān)閉，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)提醒服務(wù)人員上門查看。

找出痛點(diǎn)、研發(fā)破題、迅速實(shí)施，許多關(guān)乎老人生活細(xì)節(jié)的暖心之舉鋪陳開來。煙感、燃?xì)馓綔y(cè)、水漬報(bào)警、紅外人體感應(yīng)等居家安全監(jiān)測(cè)終端與系統(tǒng)平臺(tái)互動(dòng)，24小時(shí)看護(hù)，一經(jīng)觸發(fā)，系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)人員會(huì)立即上門干預(yù)。

這些變被動(dòng)為主動(dòng)的方式，也“倒逼”著傳統(tǒng)醫(yī)療模式改變。

中心醫(yī)生羅云說：“以往，我們給老人上門量血壓，有一搭沒一搭，不利于精準(zhǔn)掌握老人的身體狀況?，F(xiàn)在，借助雙向智能管理、提醒功能，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)體征數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，可連續(xù)動(dòng)態(tài)科學(xué)管理，在線上把慢性病患者的健康管起來。”2021年，武漢市通過開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目，目前已有5000多位老人置身這一智慧居家醫(yī)養(yǎng)融合的新場(chǎng)景中。

這些變化讓83歲的周順芝婆婆感到滿意。此前，一直為醫(yī)和食擔(dān)心的她，現(xiàn)在全然無憂。只需長(zhǎng)按一下手表上的按鍵，平臺(tái)就會(huì)迅速響應(yīng)，即便是做清潔一類的家政服務(wù)，也都能滿足。一口氣解決了“心腹大患”，周順芝感到以后的日子會(huì)更加豐富多彩。

“信息化建設(shè)的路沒有終點(diǎn)，只有連綿不斷的新起點(diǎn)?！痹诹_浩看來，習(xí)近平總書記的諄諄囑托，為今后的努力指明了方向，“隨著居民需求的不斷提高，信息化還有諸多短板需要補(bǔ)齊，唯有不斷提升，社區(qū)應(yīng)急反應(yīng)能力和管理服務(wù)水平才會(huì)日臻完美。”

群眾感言

六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生劉曉菲：信息化醫(yī)療大大提高了我們的工作效率。特別是社區(qū)醫(yī)生，以往都靠我們的雙腳走街串巷，一戶一戶上門巡查簽約老人的身體狀況，現(xiàn)在他們的健康動(dòng)態(tài)我們都能第一時(shí)間掌握，既讓信息更及時(shí)、更準(zhǔn)確，也大幅縮短了救援時(shí)間。這更加堅(jiān)定了我們做好“健康守門人”的信心。

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