中燃公司服務要體現(xiàn)民心

樊哈兒

中燃公司門口大冷天排隊交費，應與時俱進加以改進。一是幫助老用戶開通網上交費渠道；二是增設門面和窗口方便用戶辦業(yè)務；三是交費業(yè)務和其他業(yè)務分類設置，提高辦事效率。如果此類工作不能做到，要么是單位為民服務宗旨沒有履行，要么科技水平差到不能適應現(xiàn)代社會發(fā)展。

府馬嶺

隨城中燃早已開通了網上交費渠道，你只要"關注中燃彗生活"即可上網繳費了，我也是最近才了解到并且試繳了一次費，象交話費一樣挺方便的。

府馬嶺

看你的頭像挺英俊的，精神氣十足 充滿陽剛美！

陌路人

卡機網上交不了，系統(tǒng)大慢，交費點太少，窗口少，應急解決，不能只是生意到位而服務不到位
來自: Android客戶端

來自隨州論壇android手機客戶端APP

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人工服務在今天已經很奢侈了，轉移線上是趨勢，說明公司實力不行，信息化步伐跟不上。

樂鄉(xiāng)游客

陌路人 發(fā)表于 2020-12-1 15:09
卡機網上交不了，系統(tǒng)大慢，交費點太少，窗口少，應急解決，不能只是生意到位而服務不到位
...

   怎么我感覺到手機上交費比較方便呢!

神采飛揚

府馬嶺 發(fā)表于 2020-11-30 16:32
隨城中燃早已開通了網上交費渠道，你只要"關注中燃彗生活"即可上網繳費了，我也是最近才了解到 ...

網上繳費后，要不要圈存？

神采飛揚

要通過多元化的繳費方式，更好地服務于用戶！

殘夢隨風

前天下午去交費，好象挺便利的。

只是路有點遠，好象只有一部分用戶可以網上交費。

樂鄉(xiāng)游客

殘夢隨風 發(fā)表于 2020-12-4 16:02
前天下午去交費，好象挺便利的。

只是路有點遠，好象只有一部分用戶可以網上交費。 ...

  你去刷個碼再加上"關注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費單上的帳號，以后就可以自己在手機上交費了。

殘夢隨風

樂鄉(xiāng)游客 發(fā)表于 2020-12-4 19:34
你去刷個碼再加上"關注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費單上的帳號，以后就可以自己在手機上交費了。 ...

謝謝！一定嘗試一下~~

府馬嶺

殘夢隨風 發(fā)表于 2020-12-5 17:35
謝謝！一定嘗試一下~~

  不用試，十拿九穩(wěn)，中！

lisbon

中燃公司是不是可以免費把老的插卡式 換成新款的，這樣繳費就方便多了，插卡的只能去營業(yè)點繳費，非常不方便！

樊哈兒

樂鄉(xiāng)游客 發(fā)表于 2020-12-4 19:34
你去刷個碼再加上"關注"并保存(微信公眾號)，記住自己交費單上的帳號，以后就可以自己在手機上交費了。 ...

老卡交不了，說是要交820元換表。