我的創(chuàng)業(yè)之路——快遞驛站

ly2018

我從大學(xué)開始創(chuàng)業(yè),雖然四處碰壁,但是百折不撓。我做過轟趴館,開過零食鋪,也加盟過奶茶店等,雖然最后都以各種原因失敗告終,但值得慶幸的是我收獲了一 群志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴。
    有一次在菜鳥驛站拿快遞的時(shí)候看到店面轉(zhuǎn)租的公告,瞬間萌生出想做快遞的想法,我是比較頑固而且不到黃河心不死的那種人,當(dāng)晚回去我就開始收集有關(guān)快遞行業(yè)的資料。第二天就做了一份可行性分析報(bào)告出來(lái),然后開始給家人朋友打電話征求一下意見,這個(gè)過程其實(shí)很難過,因?yàn)榇蟛糠钟H人朋友是不支持我一個(gè)女生做這個(gè)行業(yè)的,不僅身累,還心累,但我不管。好在團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)伙伴都想嘗試一-下,我們商量了一下具體措施。
    首先我們幾個(gè)人籌備了一下資金加起來(lái)大概7萬(wàn)左右,成功轉(zhuǎn)租了那家店面。其次,經(jīng)過前期大約一周的準(zhǔn)備,屬于我們自己的菜鳥驛站開始正式營(yíng)業(yè)。剛開始,由于宣傳不到位,再加上沒有固定的物流導(dǎo)致店內(nèi)生意極其不景氣。針對(duì)這些,我們重新分配工作,一人做廣告宣傳, -個(gè)聯(lián)系物流,另外兩個(gè)留著店里照顧生意。經(jīng)過幾天努力,好在皇天不負(fù)有心人,我們店內(nèi)的銷售額與日俱增。從一只有幾十個(gè)單到一天六七百單， 甚至忙的時(shí)候?qū)⒔磺Ф鄦巍?br />     當(dāng)然這其中也有不少辛酸史。像遺件,漏件,錯(cuò)發(fā)件以及錯(cuò)取件,客戶投訴信息和理由不勝枚舉。剛開始最讓我們生氣的是,一個(gè)客戶在網(wǎng)上買了一套瓷器,收到貨后第二天投訴我們說(shuō)故意損壞他的包裹,讓我們雙倍賠償。由于剛開始經(jīng)驗(yàn)不足,為了息事寧人以及打響招牌我們照價(jià)做出雙倍賠償。雖然我們虧損了五百多塊錢,但是我們贏來(lái)了眾多老客戶的好評(píng)。
    還有一個(gè)關(guān)于自身的問題 ,我們剛開始沿用的是菜鳥驛站的APP ,這款A(yù)PP給我們制造了很多麻煩,由于APP有時(shí)會(huì)出現(xiàn)故障,很多時(shí)候都給我們帶來(lái)極大的不方便,后來(lái)在其他同行的推薦下我們使用了快遞員小扁擔(dān)這款A(yù)PP ,給我們的工作帶來(lái)了不可估量的效益。它不僅派件快捷, 方便,優(yōu)惠還可以添加子賬戶,這對(duì)我們后期招收快遞員有很大的幫助,而且它還有專業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)和更新,對(duì)我們驛站的幫助超贊。