我市客管部門(mén)“五個(gè)到位”全力迎戰(zhàn)春運(yùn)

別松手

　　為切實(shí)做好我市城市公共交通行業(yè)春運(yùn)安全保暢工作，市客管部門(mén)按照 “平安、便捷、溫馨、誠(chéng)信”的服務(wù)要求，積極迎戰(zhàn)春運(yùn)，服務(wù)乘客方便快捷舒適出行。
　　一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署2019年春運(yùn)工作，提前制定完善春運(yùn)工作方案，進(jìn)一步明確部門(mén)職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公交車(chē)、出租車(chē)共同做好城市公共交通行業(yè)春運(yùn)服務(wù)工作，形成了分級(jí)管理、各負(fù)其責(zé)、保障有力的春運(yùn)工作機(jī)制。
　　二是安全監(jiān)管到位。把安全監(jiān)管放在春運(yùn)工作的首位，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”。加強(qiáng)對(duì)公交車(chē)、出租車(chē)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和安全隱患排查治理，加大對(duì)車(chē)載安全設(shè)備設(shè)施和易燃、易爆等危險(xiǎn)物品的檢查和查堵力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，嚴(yán)禁不符合安全條件的車(chē)輛投入運(yùn)營(yíng)。推進(jìn)公交車(chē)生命防護(hù)裝置安裝，166臺(tái)公交車(chē)已完成安裝工作。加強(qiáng)司乘人員安全教育，嚴(yán)禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等違規(guī)違法行為，確保行車(chē)安全。
　　三是運(yùn)力調(diào)配到位。科學(xué)調(diào)配公交運(yùn)力，重點(diǎn)提高城市公交與汽車(chē)客運(yùn)站、火車(chē)站的對(duì)接工作，通過(guò)增投運(yùn)力、加密班次等有效措施，最大限度方便旅客出行。調(diào)整優(yōu)化了9路公交營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路，在9路、15路、16路、19路公交線(xiàn)路上共增投了12輛公交車(chē)。同時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，保障城市公交、出租汽車(chē)及時(shí)加氣、加油，確保城市公共交通全力投入春運(yùn)。
　　四是應(yīng)急保障到位。積極應(yīng)對(duì)冰凍雨雪惡劣天氣，落實(shí)春運(yùn)應(yīng)急物資儲(chǔ)備和設(shè)備、設(shè)施的檢查工作。進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案和信息報(bào)送工作機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練和監(jiān)測(cè)，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)路段監(jiān)控，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)，確保出現(xiàn)異常情況能夠及時(shí)預(yù)警、及時(shí)提醒、及時(shí)處理。
　　五是監(jiān)督服務(wù)到位。加大對(duì)火車(chē)站、汽車(chē)站等重點(diǎn)路段非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的查處力度，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、亂漲價(jià)及坑、宰、甩客等各種違法違章經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)查處出租車(chē)駕駛員拒載、不打表等行為，全面提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)24小時(shí)暢通投訴渠道，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴處理和落實(shí)，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序。目前，共勸離重點(diǎn)路段三輪車(chē)1700輛次，查扣非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛32輛次，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)出租汽車(chē)23輛次、違規(guī)?？寇?chē)輛16輛次。