隨州公交公司25條學(xué)生定制公交試運(yùn)行

寧寧

    9月1日起，隨州公交公司25條學(xué)生定制公交試運(yùn)行，隨著9月1日我市中小學(xué)校新學(xué)期開(kāi)學(xué)，學(xué)生定制公交線路數(shù)量和服務(wù)規(guī)模迎來(lái)大幅度增加。經(jīng)過(guò)市公交公司定制公交專(zhuān)班人員近5個(gè)月在學(xué)校、社區(qū)、小區(qū)以各種形式大力宣傳，開(kāi)展調(diào)查、整理、分析、答疑工作，集合各學(xué)校學(xué)生共同的出行要素，規(guī)劃設(shè)計(jì)定制公交線路和停靠站點(diǎn)，并公開(kāi)招募乘客以達(dá)到開(kāi)通條件，至8月31日，在不計(jì)入南郊東關(guān)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校至龔家棚、淅河、萬(wàn)店定制線路的情況下，下學(xué)期第一階段開(kāi)通試運(yùn)行的學(xué)生定制公交線路將達(dá)到25條，為780余名學(xué)生提供上學(xué)、放學(xué)乘車(chē)服務(wù)。

    據(jù)介紹，在以前已開(kāi)通的御山墅至白云湖學(xué)校1-3號(hào)線、崇文華府至五豐學(xué)校1號(hào)線、裕欣小區(qū)至季梁學(xué)校1號(hào)線等定制公交線路的基礎(chǔ)上，新的學(xué)期開(kāi)學(xué)后，市公交公司將新開(kāi)通科普小區(qū)至五豐學(xué)校2號(hào)線、煙墩包米廠至五豐學(xué)校3-5號(hào)線、九間屋村委會(huì)至五豐學(xué)校6號(hào)線、太山廟村至五豐學(xué)校7-8號(hào)線、龔家棚小區(qū)至五豐學(xué)校9號(hào)11號(hào)12號(hào)線、寨灣自建小區(qū)至季梁學(xué)校2號(hào)線、公園一號(hào)至季梁學(xué)校3號(hào)線、望城崗至季梁學(xué)校4號(hào)線、寨灣自建小區(qū)至技師學(xué)院5號(hào)線、康華花語(yǔ)城至技師學(xué)院6號(hào)線、世紀(jì)外灘至八角樓中學(xué)1號(hào)線、平原崗至擂鼓墩中學(xué)1號(hào)線、星炬小區(qū)至炎帝學(xué)校1號(hào)線、新厲山至炎帝學(xué)校2號(hào)線、厲山一中至炎帝學(xué)校3號(hào)線等多條定制公交線路試運(yùn)行。各線路車(chē)輛的發(fā)車(chē)時(shí)間依據(jù)車(chē)上乘客所在年級(jí)的上學(xué)、放學(xué)時(shí)間等因素確定，線路走向和停靠站點(diǎn)根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)自己填報(bào)的乘車(chē)地點(diǎn)確定。

    為確保學(xué)生定制公交車(chē)安全、暢通運(yùn)行，在市交通運(yùn)輸局的指導(dǎo)下，市公交公司召開(kāi)了多次定制公交專(zhuān)題總經(jīng)理辦公會(huì)，定制公交專(zhuān)班定期組織相關(guān)科室召開(kāi)碰頭會(huì)，對(duì)定制公交工作情況進(jìn)行匯總完善，建立健全工作機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)工作要求。一是組織對(duì)各模擬線路進(jìn)行反復(fù)論證，由生產(chǎn)科牽頭、分公司參與，實(shí)地查勘測(cè)線路開(kāi)通條件，通過(guò)駕駛純電動(dòng)公交車(chē)沿線路多次試跑等形式，選擇合適的停車(chē)點(diǎn)、調(diào)頭點(diǎn)和候車(chē)點(diǎn)，排除安全隱患。二是提前掌握車(chē)輛在各區(qū)段的運(yùn)營(yíng)時(shí)間，按照各學(xué)校各年級(jí)的上學(xué)和放學(xué)時(shí)間，安排好班次，并做好應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急車(chē)輛和駕駛員準(zhǔn)備，確保不影響學(xué)生按時(shí)上學(xué)，保證學(xué)生平安回家。三是完善服務(wù)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌和停車(chē)點(diǎn)候車(chē)設(shè)施，補(bǔ)栽候車(chē)點(diǎn)站牌，在候車(chē)點(diǎn)選擇時(shí)盡量確保學(xué)生少走路和不過(guò)馬路，在前期運(yùn)行中安排專(zhuān)人跟車(chē)負(fù)責(zé)，掌握每一個(gè)候車(chē)點(diǎn)的學(xué)生情況，逐一核對(duì)，并與學(xué)校和家長(zhǎng)做好對(duì)接，確保不遺漏一個(gè)學(xué)生，把定制公交乘客都平安送達(dá)。四是落實(shí)“定人定車(chē)定線”原則，從公司各線路安全表現(xiàn)好、服務(wù)素質(zhì)高、作風(fēng)可信賴的駕駛員中挑選專(zhuān)人，駕駛專(zhuān)門(mén)的一臺(tái)車(chē)，以專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)來(lái)負(fù)責(zé)運(yùn)行一條定制公交線路，提前做好駕駛員的職業(yè)教育和車(chē)輛檢查，與駕駛員簽訂服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)，要求駕駛員態(tài)度端正、用語(yǔ)文明、著裝整齊，對(duì)待學(xué)生尤其要細(xì)心和善，熟悉掌握服務(wù)對(duì)象的情況，在每一趟、每一站都要清點(diǎn)人數(shù)，同時(shí)在運(yùn)行中控制車(chē)速，停車(chē)靠邊，停穩(wěn)開(kāi)門(mén)，關(guān)門(mén)起步，關(guān)照學(xué)生坐穩(wěn)扶好，不要在車(chē)廂內(nèi)做出有危險(xiǎn)性的行為，盡量保證學(xué)生上下車(chē)時(shí)不橫穿馬路。五是加強(qiáng)對(duì)定制公交車(chē)的稽查和動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確保常規(guī)公交線路和定制公交線路運(yùn)營(yíng)秩序都保持良好，并做好疫情防控措施。

    學(xué)生定制公交線路作為公交服務(wù)中一種新的業(yè)態(tài)形式，在2021年下半年實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展，深受社會(huì)、學(xué)校、社區(qū)和學(xué)生家長(zhǎng)等多方好評(píng)，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的社會(huì)影響，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益，標(biāo)志著我市公交行業(yè)在整合乘客需求與公交資源、豐富公交供給形式、增加公交服務(wù)范圍方面又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

    據(jù)了解，為保證對(duì)定制公交乘客的服務(wù)質(zhì)量，市公交公司將分階段開(kāi)展新學(xué)期的定制公交業(yè)務(wù)，目前第一批定制公交線路即將開(kāi)通試運(yùn)行，但每天仍有大量學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)各種形式表達(dá)開(kāi)通定制公交的意愿，市公交公司將在9月5日之后開(kāi)始第二批定制公交線路的招募，根據(jù)登記的學(xué)生家長(zhǎng)需求信息，在確保安全運(yùn)行的前提下，合理規(guī)劃設(shè)計(jì)線路和站點(diǎn)，全力滿足市民的出行需求。

(隨州市公交公司孫增 供稿）