曾都經濟開發(fā)區(qū)探索“五線工作法”多元化解糾紛

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員孫強、萬書香）近年來，曾都經濟開發(fā)區(qū)立足治理體系和治理能力現代化建設，不斷探索構建“五線工作法”多元化解矛盾糾紛，初步實現了社會形態(tài)優(yōu)美、社區(qū)服務完美、居民關系和美、周圍人文善美、家庭生活甜美的基層治理成效。
　　區(qū)域屬地管理，串點成線定紛止爭。在9個村(社區(qū))成立人民調解委員會、家庭糾紛調解委員會等組織，常態(tài)化開展“逢四說事、逢事解事”值班活動。大力開展“訪議解”親民活動。對村（社區(qū)）干部、信息員、老黨員等反映的村民關心的熱點難點問題，串點成線，統(tǒng)一收集、統(tǒng)一歸類、統(tǒng)一調處，推動矛盾問題在基層一線及時化解。
　　黨群聯合管理，線線融合定紛止爭。構建黨建引領下的基層協(xié)同共治共享服務平臺，充分發(fā)揮婦聯、團委、總工會等群團組織參與調解，廣泛利用社會資源，形成大調解大融合工作局面。如星光社區(qū)婦聯發(fā)揮黨員、團員、義工、社工等志愿者力量聯動，化解群眾矛盾；兩水溝社區(qū)“青少年之家”調解涉及青少年教育、留守兒童關愛、老齡人贍養(yǎng)等矛盾糾紛。
　　部門協(xié)同管理，連線成面定紛止爭。強化職能部門監(jiān)管職責，各職能部門連線成面聚合力，定期協(xié)商“會診”。多次組織公安、國土、建設、規(guī)劃、環(huán)保、城管、水利等職能部門排查辦理非法生產經營成品油、非法采砂、非法傾倒固體廢物、違法阻撓項目施工等糾紛，增強治安調解、矛盾化解能力。
　　行業(yè)監(jiān)督管理，穿針引線定紛止爭。開發(fā)區(qū)企業(yè)眾多，有明顯的行業(yè)特色。疫情管控期問，成立指揮部，建立由疫情防控專員、安全生產專家、駐企特派員組成的項目服務專班，指導企業(yè)精準落實疫情防控措施，加強施工過程監(jiān)管。轄區(qū)內較集中的行業(yè)依托行業(yè)協(xié)會穿針引線，化解專業(yè)領域、行業(yè)范圍內的矛盾糾紛。
　　多調聯動管理，統(tǒng)一戰(zhàn)線定紛止爭。針對重點疑難糾紛案件調解，成立由管委會領導班子成員、兩代表一委員、人民調解員、駐村民警、法律顧問、駐村干部等人員組成聯合調解團隊，負責對疑難糾紛案件調解情況進行追蹤跟進，實現聯合辦公、聯合接待、聯合處理。