“牢記總書記囑托，提高應(yīng)急反應(yīng)能力”

隨州日報

來源： 湖北日報

湖北日報全媒記者 胡蔓 實習生 姜舟

要把更多資源下沉到社區(qū)來，充實工作力量，加強信息化建設(shè)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和管理服務(wù)水平，夯實城市治理基層基礎(chǔ)?！暯?/font>

新聞故事

7月7日上午10時，背上出診包，武漢市硚口區(qū)六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生劉曉菲和護士黎歡趕到游藝社區(qū)76歲老人游臘梅家里。老人突發(fā)高血壓，頭疼得厲害，中心的居家養(yǎng)老快速反應(yīng)平臺隨即出現(xiàn)報警。

量血壓、測血糖、給游婆婆送服藥物，一陣忙碌過后，老人的血壓漸漸平穩(wěn)下來。

“現(xiàn)在，我安心多了，身體上有啥不舒服，平臺通過穿戴設(shè)備，很快就能捕捉到，醫(yī)護人員會火速趕到家里救治?！卑Y狀大為改善的老人，打開了話匣子，“這些可以遠程監(jiān)控我們血壓、心率、血氧飽和度等的設(shè)備，就像24小時的健康管家，隨時看護著我們。今年，我還與該中心家庭醫(yī)生團隊簽訂居家養(yǎng)老協(xié)議，定期就有醫(yī)護人員來家中進行健康護理?！?/font>

得知轄區(qū)里服務(wù)的又一位患者轉(zhuǎn)危為安， 六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心黨支部書記羅浩的心中漾起一陣喜悅?！耙迅噘Y源下沉到社區(qū)來，充實工作力量，加強信息化建設(shè)，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和管理服務(wù)水平，習近平總書記的話語讓我們倍感振奮，基層社區(qū)的信息化建設(shè)大有可為?！?/font>

2021年4月，在區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)民政局的支持下，六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心拿到“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”牌照，成為武漢第一家獲此資格的政府舉辦公益性醫(yī)療機構(gòu)。很快，中心與湖北新夢醫(yī)療科技有限公司簽訂協(xié)議，攜手打造“區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)生態(tài)圈管理模式”，為轄區(qū)內(nèi)的居民提供周期性的醫(yī)療、康復、護理、助潔、助餐和心理慰藉等六位一體服務(wù)。

“僅提供一鍵呼叫的傳統(tǒng)信息化服務(wù)，顯然還有些不足。”羅浩直言痛點，“許多老人的身體如果突發(fā)不適狀況，幾乎沒有機會向外界求援，這給醫(yī)養(yǎng)融合帶來深層次思考，不能等待老人下達需求指令后再去救援，而應(yīng)變被動為主動，對風險提前作出反應(yīng)。”

為此，他們研發(fā)了門磁報警系統(tǒng)，如果平時獨居老人的家門長達15分鐘還未關(guān)閉，系統(tǒng)就會自動提醒服務(wù)人員上門查看。

找出痛點、研發(fā)破題、迅速實施，許多關(guān)乎老人生活細節(jié)的暖心之舉鋪陳開來。煙感、燃氣探測、水漬報警、紅外人體感應(yīng)等居家安全監(jiān)測終端與系統(tǒng)平臺互動，24小時看護，一經(jīng)觸發(fā)，系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)人員會立即上門干預。

這些變被動為主動的方式，也“倒逼”著傳統(tǒng)醫(yī)療模式改變。

中心醫(yī)生羅云說：“以往，我們給老人上門量血壓，有一搭沒一搭，不利于精準掌握老人的身體狀況?，F(xiàn)在，借助雙向智能管理、提醒功能，實現(xiàn)監(jiān)測體征數(shù)據(jù)實時上傳，可連續(xù)動態(tài)科學管理，在線上把慢性病患者的健康管起來?！?021年，武漢市通過開展居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動項目，目前已有5000多位老人置身這一智慧居家醫(yī)養(yǎng)融合的新場景中。

這些變化讓83歲的周順芝婆婆感到滿意。此前，一直為醫(yī)和食擔心的她，現(xiàn)在全然無憂。只需長按一下手表上的按鍵，平臺就會迅速響應(yīng)，即便是做清潔一類的家政服務(wù)，也都能滿足。一口氣解決了“心腹大患”，周順芝感到以后的日子會更加豐富多彩。

“信息化建設(shè)的路沒有終點，只有連綿不斷的新起點?！痹诹_浩看來，習近平總書記的諄諄囑托，為今后的努力指明了方向，“隨著居民需求的不斷提高，信息化還有諸多短板需要補齊，唯有不斷提升，社區(qū)應(yīng)急反應(yīng)能力和管理服務(wù)水平才會日臻完美?！?/font>

群眾感言

六角亭街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生劉曉菲：信息化醫(yī)療大大提高了我們的工作效率。特別是社區(qū)醫(yī)生，以往都靠我們的雙腳走街串巷，一戶一戶上門巡查簽約老人的身體狀況，現(xiàn)在他們的健康動態(tài)我們都能第一時間掌握，既讓信息更及時、更準確，也大幅縮短了救援時間。這更加堅定了我們做好“健康守門人”的信心。