隨州移動(dòng)全力做好桃花節(jié)服務(wù)保障工作

王盡歡

隨州移動(dòng)全力做好桃花節(jié)服務(wù)保障工作

隨州論壇訊（通訊員 楊玉）春光明媚，桃花灼灼。3月17日，2023年中國(guó)隨縣尚市桃花文化旅游節(jié)在隨縣尚市鎮(zhèn)群金村盛大開幕。為了保障活動(dòng)取得圓滿成功，隨州移動(dòng)成立黨員通信保障先鋒隊(duì)，提前部署，全力保障活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全暢通。

    直播傳美景，網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)生動(dòng)實(shí)踐。本屆桃花節(jié)策劃了桃花宴、桃花塢、紅鸞星閣桃花故事會(huì)、網(wǎng)絡(luò)直播等活動(dòng)，全面展現(xiàn)神農(nóng)故里的桃花春色。同時(shí)通過直播帶貨、招商簽約、鄉(xiāng)村振興發(fā)展論壇等活動(dòng)，推介隨縣特色產(chǎn)業(yè)，助力鄉(xiāng)村全面振興。隨州移動(dòng)充分發(fā)揮信息化高速路優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)當(dāng)日，游客通過移動(dòng)高清直播方式向遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親朋好友分享和展現(xiàn)繽紛燦爛的桃花美景。

    通信車迎游客，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)有保障。開幕式當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)人山人海，為保障游客的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，隨州移動(dòng)提前制定無線網(wǎng)絡(luò)保障方案，提前對(duì)景區(qū)及周邊基站進(jìn)行擴(kuò)容，共完成14個(gè)4G小區(qū)擴(kuò)容，開通應(yīng)急通信車。同時(shí)對(duì)景區(qū)內(nèi)外和開幕式場(chǎng)地進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題并進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。開幕式共計(jì)吸收總流量為112.55GB,吸收話務(wù)量為27.32erl,單小區(qū)最大用戶數(shù)達(dá)到86個(gè)。保障期間，各項(xiàng)指標(biāo)均平穩(wěn)，接通率為99.71%，無線掉線率為0.06%，切換成功率為99.80%，下載速度達(dá)167Mbps，上傳54Mbps，其他性能指標(biāo)均正?！，F(xiàn)場(chǎng)刷抖音、云直播、通話過程無卡頓，用戶感知良好。

    先鋒隊(duì)值守，業(yè)務(wù)感知雙提升。隨州移動(dòng)安排保障人員全天候堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)感知，并向現(xiàn)場(chǎng)用戶提供業(yè)務(wù)推廣辦理，介紹了電信詐騙、提速降費(fèi)、5G網(wǎng)絡(luò)相關(guān)熱門小知識(shí)，免費(fèi)為用戶進(jìn)行手機(jī)義診、性能優(yōu)化。后臺(tái)人員持續(xù)密切關(guān)注各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，前后臺(tái)密切配合，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行持續(xù)保持良好狀態(tài)。

    下一步，隨州移動(dòng)將繼續(xù)落實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)相關(guān)的各項(xiàng)工作，持續(xù)深化黨業(yè)融合，踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)通信服務(wù)。