和服務(wù)對象同坐一條板凳 ——記全國退役軍人工作模范個人、隨縣洪山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長杜鴻

隨州日報

　　隨州日報全媒記者 滕銳
　　他堅(jiān)持在“精”和“細(xì)”上做文章，用心用情為退役軍人提供“一站式”服務(wù)。他叫杜鴻，全國退役軍人工作模范個人、隨縣洪山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長。工作五年來，他用實(shí)際行動踐行自己的諾言，為轄區(qū)內(nèi)退役軍人解疑惑、除困難，得到了廣大退役軍人的認(rèn)可和好評。
　　“有難就解難，有關(guān)就闖關(guān)”
　　隨縣洪山鎮(zhèn)作為革命老區(qū)，境內(nèi)有江漢軍區(qū)司令部、江漢公學(xué)、江漢日報和紅四方面軍烏龍觀古戰(zhàn)場等革命舊址，杜鴻出生并成長在這片紅色土地上，愛國情懷、英雄情結(jié)深沉厚重。
　　2019年，因退役軍人服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置需要，他毅然放棄了洪山鎮(zhèn)第一中學(xué)校長職務(wù)，不計(jì)待遇、不較得失，主動申請到洪山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站工作，以歸零心態(tài)開啟有為狀態(tài)，在新的起點(diǎn)上重新起航。
　　當(dāng)時，退役軍人服務(wù)站邊組建、邊運(yùn)行，人員極其緊缺。杜鴻說：“有難就解難，有關(guān)就闖關(guān)。我一定能從‘門外漢’向‘行家里手’轉(zhuǎn)變?！?/font>
　　退役軍人服務(wù)站剛組建時，杜鴻忙著起草組建方案、籌備工作協(xié)調(diào)會等，經(jīng)常工作到深夜。一周后，杜鴻就解決了服務(wù)站的辦公場地和設(shè)備問題，搭建了基本工作框架，拉開了正常辦公序幕。
　　退役軍人工作政策性強(qiáng)，又是一項(xiàng)新領(lǐng)域工作，為了盡快進(jìn)入角色，杜鴻包里始終裝著一個筆記本，無論開會、培訓(xùn)還是走訪，他都及時把了解的政策、訴求等記在本上。
　　退役軍人檔案是記錄退役軍人從入伍到退伍期間的重要信息和經(jīng)歷的載體，其整理和管理工作十分重要。杜鴻在短時間內(nèi)順利完成轄區(qū)34個村（居委會）退役軍人信息摸排及檔案整理工作。
　　“把我們的事當(dāng)自己的事，跟我們坐一條板凳”
　　有些服務(wù)對象因?yàn)檫z留問題得不到很好的解決，到服務(wù)站辦事心里難免有怨氣。杜鴻要求工作人員帶著責(zé)任、帶著感情、帶著真心開展工作，理解他們的難處，想方設(shè)法解決問題，不能因?yàn)閷Ψ綉B(tài)度不好，就置之不理，要堅(jiān)決落實(shí)好“六個一”服務(wù)接待基本規(guī)范。
　　李付艮是洪山鎮(zhèn)橋河村二組人，是一名參戰(zhàn)退役軍人。退伍后，李付艮在外地打工20年，身份證、戶口、檔案全部丟失。今年，他回到洪山鎮(zhèn)后，由于沒有印證資料，一直未能領(lǐng)取補(bǔ)貼。
　　李付艮找到杜鴻后訴說這些年的經(jīng)歷，看著焦急的李付艮，杜鴻心里很不是滋味兒，他說：“您放心吧！我們一定幫您找回‘檔案’。”
　　杜鴻通過查詢當(dāng)年李付艮當(dāng)兵的檔案，核實(shí)了其參戰(zhàn)退役軍人身份，再找到派出所為他上戶口、辦理身份證，幫他辦理了享受補(bǔ)貼的所有手續(xù)。 現(xiàn)在，李付艮每個月都能領(lǐng)取到補(bǔ)貼，他說：“杜站長，太謝謝你們了！你把我們的事當(dāng)自己的事，跟我們坐一條板凳?！?/font>
　　杜鴻入戶走訪，深入退役軍人家庭，確保退役軍人信息登記不漏一人，“光榮之家”匾牌懸掛不漏一戶。五年來，利用春節(jié)、八一等時間節(jié)點(diǎn)慰問幫扶困難退役軍人2000人次，對長期疾病、重大疾病對象進(jìn)行了重點(diǎn)幫扶慰問，為20余名重疾對象申報了省慈善關(guān)愛基金。
　　“要讓現(xiàn)役軍人享尊崇、退役軍人受尊重落到實(shí)處?！倍砒櫧Y(jié)合洪山鎮(zhèn)本地實(shí)際，運(yùn)用江西、安徽考察學(xué)習(xí)心得體會，啟動洪山鎮(zhèn)雙擁示范街項(xiàng)目，在鎮(zhèn)區(qū)龍?zhí)督执蛟煲粭l長800米、占地40余畝的雙擁示范一條街。示范街以文化廣場、路桿展牌、墻體圖文、立體小品等為載體，以“護(hù)國、擁軍、愛民”為標(biāo)識，著力營造“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”的濃厚氛圍，起到以文化人、以景動人的效果。目前，示范街內(nèi)已實(shí)現(xiàn)直接就業(yè)300余人，其中退役軍人及家屬27人。
　　“讓退役軍人成為鄉(xiāng)村振興‘領(lǐng)頭雁’”
　　“要著眼鄉(xiāng)村振興的好政策，立足農(nóng)村發(fā)展產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)增收致富、長遠(yuǎn)就業(yè)?！倍砒櫿f道。一些退役軍人想創(chuàng)辦家庭農(nóng)場，但苦于無資金、無場地，杜鴻了解到情況后，主動到村子幫他們協(xié)調(diào)場地。
　　退役軍人譚武在軍營生活期間，培養(yǎng)了吃苦耐勞和不懼困難的精神，返鄉(xiāng)后一直考慮干點(diǎn)什么，杜鴻鼓勵譚武依托“洪山雞”被登記為國家地理標(biāo)志產(chǎn)品這一契機(jī)，從事油茶種植、洪山雞養(yǎng)殖。憑借“洪山雞”的良好口碑和誠信經(jīng)營，目前譚武與襄陽、武漢等多地酒店開展合作，提供洪山雞、土雞蛋，年銷售額突破200萬元。
　　杜鴻先后引導(dǎo)、幫助楊黎、林磊、胡定勇、楊安軍等12名退役軍人大力發(fā)展香菇種植、特色養(yǎng)殖、食品加工等產(chǎn)業(yè)，他們在實(shí)現(xiàn)個人致富的同時，帶動村民就業(yè)200余人。
　　作為一名共產(chǎn)黨員，杜鴻30年如一日，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇。7月29日，全國退役軍人工作會議在北京召開，杜鴻榮獲“全國退役軍人工作模范個人”表彰，他說：“我會努力當(dāng)好退役軍人的‘聯(lián)絡(luò)員’‘服務(wù)員’，把黨和政府的溫暖送到更多服務(wù)對象的心坎上?！?/font>