隨州市市場(chǎng)監(jiān)管管理局對(duì)網(wǎng)友的提問(wèn)非常重視，集中時(shí)間和精力進(jìn)行了集中答復(fù)。答復(fù)內(nèi)容如下：
1、食品安全，是老百姓最關(guān)注的，請(qǐng)問(wèn)，汪局長(zhǎng)，我市在食品安全監(jiān)管方面有哪些措施，效果怎樣？還有哪些需要不足？
$ T) P7 W7 c+ z2 Z5 b2 A6 k      感謝這位網(wǎng)友的提問(wèn)！
( r2 q2 v1 E; b& I$ m      市市場(chǎng)監(jiān)管局在食品安全監(jiān)管方面有以下舉措：一是推動(dòng)構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門(mén)監(jiān)管、企業(yè)主責(zé)、社會(huì)協(xié)同的食品安全監(jiān)管工作機(jī)制；二是強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)食品安全主體責(zé)任； 三是強(qiáng)化日常監(jiān)管，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“四個(gè)最嚴(yán)”的指示精神，嚴(yán)把食品安全監(jiān)管底線；四是嚴(yán)厲打擊食品安全領(lǐng)域違法犯罪行為。
      目前，我市食品安全形勢(shì)穩(wěn)中向好，消費(fèi)者對(duì)食品安全的滿意度逐年提高。
     食品安全監(jiān)管方面有待改進(jìn)的方面： 一是社會(huì)協(xié)同監(jiān)管的力度有待加強(qiáng)；二是小作坊、小餐飲、小攤點(diǎn)“三小”整治還不到位； 三是監(jiān)管力量薄弱和監(jiān)管經(jīng)費(fèi)不足。
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! A* w- p6 k4 f& d9 M( C: u   2、現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的信用也是經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)行的前提，社會(huì)穩(wěn)定有序的基礎(chǔ)。請(qǐng)問(wèn)一下汪局長(zhǎng)，市場(chǎng)監(jiān)管局采取了哪些舉措推進(jìn)信用監(jiān)管工作優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的？
* L) O( R8 P  A( L* \7 q! q  T      感謝這位網(wǎng)友的提問(wèn)！
      我局采取六項(xiàng)措施推進(jìn)信用監(jiān)管優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境：一是推進(jìn)全市企業(yè)信用信息統(tǒng)一歸集。二是推進(jìn)企業(yè)信用信息在各行政部門(mén)交換共享。三是推動(dòng)企業(yè)年報(bào)公示制度。四是推進(jìn)聯(lián)合懲戒，提高企業(yè)自律守信用意識(shí)。五是推進(jìn)企業(yè)信用修復(fù)，為企業(yè)發(fā)展護(hù)航。六是推進(jìn)我市市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管全覆蓋，牽頭推進(jìn)全市部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管。
+ _1 ]' U7 i3 i: U8 T在此溫馨提示，距離2019年度企業(yè)年報(bào)結(jié)束還有最后7天，提醒廣大企業(yè)主進(jìn)行年報(bào)，以免影響企業(yè)信用。
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3、目前各學(xué)校和機(jī)關(guān)都有集中就餐的情況，請(qǐng)問(wèn)，貴局如何對(duì)這些公共餐廳購(gòu)買(mǎi)食品進(jìn)行監(jiān)管？如何保障就餐安全？
1 q3 a2 n4 Y" P/ T4 B  |       感謝網(wǎng)友的提問(wèn)！
      學(xué)校和機(jī)關(guān)食堂的食品安全主要由學(xué)校和集中就餐舉辦單位負(fù)責(zé)。對(duì)此，目前己建立有進(jìn)貨查驗(yàn)制度、校長(zhǎng)陪餐制度、明廚亮灶制度、餐食留樣制度等一系列管理制度。同時(shí)，我局采取定期和不定期方式對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促學(xué)校和單位落實(shí)食品安全主體責(zé)任，對(duì)存在主體責(zé)任落實(shí)不到位的督促整改，對(duì)存在嚴(yán)重違法行為的依法進(jìn)行查處。我局根據(jù)年度計(jì)劃和需要，適時(shí)組織對(duì)學(xué)校和集中供餐單位的食材、餐飲具進(jìn)行抽樣檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效防控食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
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6 l1 T3 i4 H5 c7 W2 D5 G% ~( E& Y4、前段時(shí)間看到有中央媒體曝光了一批化妝品質(zhì)量黑榜，其中有不少是眾所周知的所謂知名品牌，對(duì)于化妝品的市場(chǎng)監(jiān)管，請(qǐng)問(wèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局是如何管理的？
  g& F+ y( S3 |5 G       感謝網(wǎng)友的提問(wèn)！
       市市場(chǎng)監(jiān)管局組建以來(lái)，建立了以法規(guī)教育促自律、企業(yè)自查找風(fēng)險(xiǎn)、上下聯(lián)動(dòng)強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)查重處控勢(shì)頭的工作機(jī)制，三項(xiàng)舉措切實(shí)加強(qiáng)全市化妝品的市場(chǎng)監(jiān)管：一是督促企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任；二是抓監(jiān)管，規(guī)范化妝品市場(chǎng)秩序；三是加強(qiáng)宣傳教育，推進(jìn)社會(huì)共治。
' ], q- `9 p# }- b7 E8 ?在此提醒廣大化妝品消費(fèi)者，在選購(gòu)化妝品時(shí)，要注意：一是選擇正規(guī)途徑購(gòu)買(mǎi)。如大型超市或正規(guī)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)；二是對(duì)存在疑問(wèn)的化妝品，可以通過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理網(wǎng)站（www.nmpa.gov,cn）查詢化妝品注冊(cè)備案情況；三是留存購(gòu)買(mǎi)憑證。購(gòu)買(mǎi)時(shí)索要發(fā)票或商場(chǎng)小票，并保留化妝品的包裝；四是對(duì)違法企業(yè)可以撥打12315投訴舉報(bào)電話維權(quán)。
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5、聽(tīng)說(shuō)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照很方便，怎么領(lǐng)取呢？
! j- @6 Q% f4 \/ u      謝謝這位網(wǎng)友的提問(wèn)！
# {. z& E3 d0 K7 R; J: u      電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照由企業(yè)的默認(rèn)領(lǐng)照人，根據(jù)其在登記機(jī)關(guān)登記的姓名和身份證信息，輔以面部識(shí)別，經(jīng)過(guò)實(shí)名實(shí)人認(rèn)證，通過(guò)身份驗(yàn)證后可在手機(jī)移動(dòng)端APP（微信、支付寶小程序）下載領(lǐng)取電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

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( {( K; f& @% V9 k  a6、推行企業(yè)年報(bào)制度有什么意義，對(duì)企業(yè)有什么好處？
       謝謝這位網(wǎng)友的提問(wèn)！
       依法年報(bào)是每一家企業(yè)應(yīng)盡的法定義務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每個(gè)年度1月1日至6月30日，通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)報(bào)送上一年度的年度報(bào)告，并向社會(huì)公示。受疫情影響，今年湖北省調(diào)整企業(yè)2019年度年報(bào)時(shí)間延長(zhǎng)至2020年9月30日，個(gè)體工商戶年報(bào)時(shí)間延長(zhǎng)至2020年12月31日。
企業(yè)年報(bào)制度好處多。及時(shí)全面地了解企業(yè)信息，有利于共享共治，推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將年報(bào)提交至國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，不僅節(jié)省跑窗口、排隊(duì)候檢時(shí)間，避免多頭報(bào)送，還可以積累信用，享受信用紅利，增強(qiáng)企業(yè)獲得感。對(duì)公眾來(lái)說(shuō)，可直接登錄企業(yè)公示系統(tǒng)，便捷地獲取相關(guān)企業(yè)信息，降低信息不對(duì)稱(chēng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)政府來(lái)說(shuō)，可以壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，方便實(shí)現(xiàn)政府不同部門(mén)間信息共享。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō)，有助于激發(fā)市場(chǎng)活力，發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，營(yíng)造良好的社會(huì)誠(chéng)信風(fēng)尚。
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7、如果網(wǎng)購(gòu)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，能不能撥打12315進(jìn)行維權(quán)？
4 ]" x' A9 C( b5 G0 v1 }7 j       感謝您的提問(wèn)！這個(gè)問(wèn)題很有代表性。消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要網(wǎng)購(gòu)的商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法維權(quán)。需要注意的是，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，如果你投訴舉報(bào)的網(wǎng)店或電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)地址或住所在隨州本地，可以直接撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)；如果在異地，就要撥打異地區(qū)號(hào)+12315投訴舉報(bào)到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)處理。

. A. @& \2 {  \* v8、請(qǐng)問(wèn)汪局長(zhǎng)，市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)如何在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，維護(hù)市場(chǎng)公平正義方面做些實(shí)質(zhì)性工作？
      感謝網(wǎng)友的提問(wèn)！
, \( e9 S' R' {( x  e      市市場(chǎng)監(jiān)管局緊緊圍繞省委、省政府和市委、市政府關(guān)于“打造一流營(yíng)商環(huán)境”這一目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于更大力度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境激發(fā)市場(chǎng)活力的若干措施》，省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于《弘揚(yáng)“店小二”精神“十必須十不準(zhǔn)”》的通知和隨州市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“35條”等文件精神，巧做“加減乘除”法，打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，助力隨州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
8 p7 n; X8 ?, R      一是優(yōu)化服務(wù)做“加法”，構(gòu)建親清政商關(guān)系。新冠肺炎疫情給我市大部分企業(yè)帶來(lái)諸多問(wèn)題和挑戰(zhàn)，疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段后，為助力企業(yè)迅速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，我局成立11個(gè)專(zhuān)班，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，走訪30余家民營(yíng)企業(yè)，調(diào)查1.9萬(wàn)戶個(gè)體工商戶，了解惠企政策落實(shí)情況和復(fù)工復(fù)產(chǎn)存在的困難，協(xié)助解決市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域問(wèn)題20余條。市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法人員全部下沉一線，密切關(guān)注企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，在不降低標(biāo)準(zhǔn)的情況下，為企業(yè)提供“直通車(chē)”服務(wù)，讓企業(yè)有序“活”起來(lái)，“動(dòng)”起來(lái)。同時(shí)充分挖掘和聚合部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，出臺(tái)一系列惠企政策，從簡(jiǎn)化許可流程，強(qiáng)化質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量服務(wù)，加強(qiáng)企業(yè)融資服務(wù)，嚴(yán)守安全底線等方面，統(tǒng)籌推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)與高質(zhì)量發(fā)展。綜合運(yùn)用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)等方式為企業(yè)融資117.88億元。主動(dòng)上門(mén)為891家企業(yè)25522臺(tái)件器具開(kāi)展計(jì)量校準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)減免費(fèi)用234萬(wàn)元。成功為國(guó)家專(zhuān)用汽車(chē)車(chē)載裝置產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心爭(zhēng)取國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)債券8000萬(wàn)，助力隨州專(zhuān)用汽車(chē)行業(yè)發(fā)展。
      二是簡(jiǎn)政放權(quán)做“減法”，打造高效便捷的準(zhǔn)入環(huán)境。全面落實(shí)企業(yè)開(kāi)辦“210”標(biāo)準(zhǔn)。即“一表申請(qǐng)、一窗發(fā)放”兩個(gè)環(huán)節(jié)，1天內(nèi)辦結(jié)，0費(fèi)用贈(zèng)送一套三枚公章。從7月18日以來(lái)，市場(chǎng)監(jiān)管局按照企業(yè)開(kāi)辦“210”標(biāo)準(zhǔn)辦理了1282家新辦企業(yè)登記，免費(fèi)贈(zèng)送印章3424枚，為企業(yè)開(kāi)辦節(jié)省成本25.31萬(wàn)元。為破解企業(yè)“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)”的問(wèn)題，在全市實(shí)行“證照分離”全覆蓋，惠及企業(yè)9895戶。對(duì)符合條件的未開(kāi)業(yè)、無(wú)債權(quán)債務(wù)企業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)易注銷(xiāo)程序，公示時(shí)間由45日壓縮至20日，同時(shí)做到“三個(gè)取消”（取消紙質(zhì)清稅證明，取消發(fā)布紙質(zhì)注銷(xiāo)公告規(guī)定，取消企業(yè)向登記機(jī)關(guān)備案清算組的程序），讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全快速退出市場(chǎng)。
      三是創(chuàng)新監(jiān)管做“乘法”，激發(fā)市場(chǎng)主體活力。完善了以“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管為基本手段，以信用監(jiān)管為基礎(chǔ)，以重點(diǎn)監(jiān)管為補(bǔ)充的新型監(jiān)管方式。推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域跨部門(mén)聯(lián)合“雙隨機(jī)一公開(kāi)”全覆蓋、常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門(mén)、查多項(xiàng)事”，最大限度減少對(duì)企業(yè)的干擾。探索信用風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)監(jiān)管，對(duì)信用狀況好、風(fēng)險(xiǎn)小的市場(chǎng)主體，合理降低抽查比例和頻次。對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管，對(duì)首次輕微違法行為不予處罰或減輕處罰。同時(shí)，采取宣傳教育、上門(mén)指導(dǎo)、行政約談、守信激勵(lì)等方式，幫助企業(yè)提高依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
0 P. [' V( `5 ]- S! N2 t' _& W5 N     四是企業(yè)減負(fù)做“除法”，增強(qiáng)企業(yè)獲得感。通過(guò)規(guī)范涉企收費(fèi)，強(qiáng)化對(duì)中介機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)、行政事業(yè)單位、金融行業(yè)收費(fèi)監(jiān)督檢查，積極配合相關(guān)部門(mén)加大國(guó)家優(yōu)惠政策落實(shí)的檢查力度，確保優(yōu)惠紅利等額傳遞到當(dāng)事企業(yè)和個(gè)體工商戶，切實(shí)減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。在維護(hù)市場(chǎng)公平正義方面，強(qiáng)化公平競(jìng)爭(zhēng)審查，對(duì)全市21家成員單位出臺(tái)的涉及市場(chǎng)主體的規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施1084份（存量文件）進(jìn)行審查，廢止48份、修訂6份，消除市場(chǎng)壁壘。加大反壟斷和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法力度，重點(diǎn)開(kāi)展了防疫物資、生活消費(fèi)、直播平臺(tái)、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)、要素市場(chǎng)等領(lǐng)域反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法。堅(jiān)決預(yù)防和制止市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的壟斷行為、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為以及濫用行政權(quán)力排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的行為，積極推動(dòng)本地優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)品依法有序進(jìn)商超。對(duì)假冒侵權(quán)等混淆行為、侵犯商業(yè)秘密、虛假宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為加大查處力度，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)投資信心。
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