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TA的每日心情 | 郁悶 2018-2-8 09:34 |
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簽到天數(shù): 3 天 [LV.2]偶爾看看I
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本帖最后由 拼搏一生 于 2018-2-8 09:18 編輯
我于2018年1月24號(hào)第一次打3319777客服電話申報(bào)開通家里的天然氣,當(dāng)時(shí)客服承諾10天內(nèi)來開通??紤]到快過年了,后來又打電話催促幾次,但第二次回復(fù)是要15個(gè)工作日,第三次打電話客服又說要年后,客服態(tài)度極差,一推再推,問朋友,說也碰到類似問題,而且客服還愛理不理的。
我想請(qǐng)問尊敬的天然氣公司領(lǐng)導(dǎo),既然客服說話如此不負(fù)責(zé)任,為何還要設(shè)立客服呢?這是做樣子給誰看呢?希望天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)能給消費(fèi)者一個(gè)說法,不然我年都沒地方過了,萬分感謝!
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