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(通訊員 葉娜娜)“太感謝社區(qū)一直記掛著我們家,還幫忙對(duì)接上了紅十字會(huì)的幫扶,這張兌換卡真是解了燃眉之急!”近日,涢水社區(qū)工作人員將隨州市紅十字會(huì)的物資兌換卡送到居民葉女士父親手中時(shí),老人緊握著工作人員的手,言語間滿是感激。此次幫扶行動(dòng),是涢水社區(qū)聚焦居民急難愁盼、主動(dòng)鏈接資源的生動(dòng)實(shí)踐,用貼心服務(wù)為困境家庭撐起一片溫暖晴空。
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前天 11:28 上傳
5歲的葉女士因多次腦出血確診罕見煙霧病,術(shù)后左側(cè)肢體輕微偏癱、完全喪失記憶力,需專人24小時(shí)看護(hù)。其丈夫?yàn)檎疹櫰拮訜o法正常工作,家中還有年邁父母需贍養(yǎng)、年幼孩子待撫養(yǎng),全家生計(jì)、高額醫(yī)療及教育開支壓得這個(gè)家庭瀕臨破碎。
社區(qū)工作人員在日常網(wǎng)格化走訪排查中發(fā)現(xiàn)該家庭的困境后,高度重視并將其將納入重點(diǎn)幫扶臺(tái)賬,指派專人跟進(jìn)對(duì)接。通過多次上門了解需求、指導(dǎo)整理救助材料,社區(qū)第一時(shí)間上報(bào)涢水街道民政部門,積極對(duì)接市紅十字會(huì)爭(zhēng)取專項(xiàng)幫扶,方便家屬靈活兌換米面油等生活物資,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。
為確保幫扶物資及時(shí)送達(dá),社區(qū)工作人員主動(dòng)上門對(duì)接,將物資兌換卡精準(zhǔn)送到葉女士父親手中,由家人代為接收?!吧鐓^(qū)就是居民的‘娘家人’,不管遇到什么困難,我們都會(huì)第一時(shí)間站出來幫忙?!睕樗鐓^(qū)負(fù)責(zé)人陳紅主任表示,后續(xù)社區(qū)將持續(xù)跟蹤葉女士家庭的生活狀況和康復(fù)進(jìn)展,繼續(xù)發(fā)揮橋梁紐帶作用,積極對(duì)接街道、紅十字會(huì)及社會(huì)各界資源,為其爭(zhēng)取更多醫(yī)療、生活等方面的支持。同時(shí),社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化服務(wù),常態(tài)化開展困難群眾排查幫扶工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決居民的急難愁盼問題,讓社區(qū)的關(guān)懷覆蓋到每一個(gè)需要幫助的家庭,不斷提升居民的獲得感、幸福感和安全感。
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一直以來,涢水社區(qū)始終堅(jiān)持 “以人民為中心”的服務(wù)理念,聚焦特殊群體需求,通過建立健全困難群眾臺(tái)賬、常態(tài)化走訪排查、精準(zhǔn)對(duì)接幫扶資源等方式,為轄區(qū)困境居民提供全方位、多元化的關(guān)愛服務(wù)。此次聯(lián)合紅十字會(huì)幫扶葉女士家庭,不僅為困境家庭送去了實(shí)質(zhì)性的支持,更傳遞了社區(qū)的溫暖與社會(huì)的關(guān)愛。未來,涢水社區(qū)將繼續(xù)深耕民生服務(wù),用心用情用力解決好居民的操心事、煩心事、揪心事,讓社區(qū)成為居民最放心、最安心的 “幸福家園”。
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