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本帖最后由 隨州日報 于 2020-3-14 21:37 編輯 9 t: v- Y' |: F! C! v
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克克調(diào)研營商環(huán)境和“12345”市長熱線強調(diào)
5 X# d& P. u0 i' P/ [& S深化改革創(chuàng)新 提升服務(wù)質(zhì)效 ) j/ u# i* a5 v, u2 t4 D H2 O
推動隨州市營商環(huán)境進(jìn)入全省第一方陣 8 B5 f8 M0 H# k
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隨州日報訊(全媒記者劉詩詩)3月14日,市長克克專題調(diào)研營商環(huán)境和“12345”市長熱線工作。他強調(diào),要深化改革創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)效,全力以赴推動我市營商環(huán)境進(jìn)入全省第一方陣。
8 r; b& i* o& t8 i1 G市委常委、常務(wù)副市長林常倫,副市長、市公安局長熊楨,市政府黨組成員劉光海等參加調(diào)研。
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2020-3-14 21:30 上傳
4 J; c' _$ p, p/ z/ x克克首先來到“12345”市長熱線辦公室,現(xiàn)場查看群眾來電情況,詳細(xì)了解目前熱線接聽、辦結(jié)答復(fù)、數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)運作等情況,并仔細(xì)詢問了疫情防控期間市長熱線接聽服務(wù)相關(guān)情況。在隨后召開的調(diào)研座談會上,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、市電信公司、市發(fā)改委、市自然資源和規(guī)劃局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局和市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人先后發(fā)言。
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2020-3-14 21:30 上傳
, x' @3 o4 c) ` J克克指出,“12345”市長熱線是黨委政府和群眾之間溝通聯(lián)系的橋梁,是黨委政府了解老百姓的困難、傾聽群眾心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切的重要渠道。要把市長熱線打造成為市民服務(wù)的熱線,把群眾滿不滿意作為衡量熱線辦理質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好來電受理、跟蹤督辦、聯(lián)系回訪等工作,進(jìn)一步提升熱線服務(wù)水平和質(zhì)量。要加強對數(shù)據(jù)的分析研判,及時關(guān)注民生熱點問題,為政府決策提供參考,推動問題有效解決,切實提高服務(wù)群眾的能力和水平。當(dāng)前,要通過熱線及時回應(yīng)群眾關(guān)于疫情防控的關(guān)切,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在疫情防控中的作用,有力推動全市疫情防控工作更加科學(xué)、精準(zhǔn)。* F! U8 w3 c5 _5 z1 U( i4 M
克克提出,營商環(huán)境是地方發(fā)展的軟實力,在一定程度上是政府治理體系和治理能力的一種體現(xiàn)。要高度重視,全力以赴優(yōu)化營商環(huán)境,從方便企業(yè)、群眾辦事的角度出發(fā),提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,不斷增強企業(yè)和群眾的獲得感,拼服務(wù)、拼信用、拼環(huán)境,以服務(wù)高地打造發(fā)展熱地。要進(jìn)一步深化“放管服”改革,想方設(shè)法簡化辦事流程、壓縮審批時限;要創(chuàng)新工作方式方法,用互聯(lián)網(wǎng)的思維來推進(jìn)工作,解決困難和問題;要學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗,結(jié)合隨州實際,創(chuàng)新和探索適合隨州的優(yōu)化營商環(huán)境的路徑和辦法;要進(jìn)一步優(yōu)化體制機(jī)制,探索政府購買服務(wù)的方式,提高工作效率和工作質(zhì)量,化解人員、技術(shù)等方面的不足;要進(jìn)一步整合優(yōu)化,加強部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,共同破除“瓶頸”“梗阻”,全力以赴推動我市營商環(huán)境進(jìn)入全省第一方陣。0 p) G, V% e6 z
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