【優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】廣水市不斷探索下放殘疾人證申辦權(quán)限

隨州日?qǐng)?bào)

打通助殘服務(wù)“最后一米”

——廣水市不斷探索下放殘疾人證申辦權(quán)限

　　隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 黃闖
　　“現(xiàn)在辦理殘疾人證不需要跑到廣水市政務(wù)服務(wù)大廳，在社區(qū)就能直接申請(qǐng)。另外，社區(qū)還安排專(zhuān)職人員上門(mén)服務(wù)，給我們辦殘疾證，送到我們手上?！苯?，市營(yíng)商辦工作專(zhuān)班到廣水市廣水街道武元社區(qū)走訪時(shí)，該社區(qū)群眾劉安家高興地說(shuō)。
　　將殘疾人證申辦權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），從單一受理點(diǎn)，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗾军c(diǎn)受理、就近受理，是廣水市加強(qiáng)基層便民服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)突破，也是打通助殘服務(wù)“最后一米”的有效措施。
　　以往，鎮(zhèn)、村都不能辦理殘疾人證等殘聯(lián)業(yè)務(wù)，殘疾人不管路途遠(yuǎn)近，只能到廣水市政務(wù)服務(wù)大廳殘聯(lián)窗口辦理。但殘疾人因身體等原因，出行不便，居住在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，來(lái)一次需轉(zhuǎn)幾次車(chē)，無(wú)疑增加了殘疾人辦事成本。
　　為了改變這種現(xiàn)狀，廣水市政府按照省、市“打通服務(wù)群眾最后一公里”和“高效辦成一件事”的要求，于去年12月出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展殘疾人證申請(qǐng)受理審批權(quán)限委托下放鎮(zhèn)辦工作的通知》，將殘聯(lián)業(yè)務(wù)下放到廣水全市17個(gè)鎮(zhèn)辦，今年又在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)設(shè)3個(gè)村（社區(qū)）試點(diǎn)，進(jìn)一步方便群眾辦事。  
　　在廣水街道辦事處便民服務(wù)大廳民政窗口，市營(yíng)商辦工作專(zhuān)班看到，殘疾人證申請(qǐng)表、評(píng)定表、辦事流程、工作臺(tái)賬等一應(yīng)俱全。該窗口工作人員楊小敏介紹，自從殘疾人證業(yè)務(wù)下放到各個(gè)鎮(zhèn)辦后，辦證量明顯上升，“我們可以直接讓他們填表，引導(dǎo)他們到指定的醫(yī)院去做鑒定，后續(xù)的事情都由我們來(lái)幫辦，證辦好之后，直接送到他們家中?！?
　　“我也不是很懂，社區(qū)干部到我家來(lái)，幫我換證、填表，就報(bào)上去了，沒(méi)過(guò)幾天就發(fā)下來(lái)了?！闭勂鹱约簹埣沧C的事情，廣水市應(yīng)山街道九龍河社區(qū)群眾李藥明滿(mǎn)意地說(shuō)。據(jù)悉，九龍河社區(qū)為更好地服務(wù)殘疾群眾，主動(dòng)把患有肢體殘疾、精神疾病的殘疾人送到隨州市定點(diǎn)醫(yī)院檢查鑒定，并提供吃、住服務(wù)，獲得了殘疾人及其親屬的好評(píng)。
　　廣水市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)劉德忠介紹，為方便群眾，該市新增了廣水市第二人民醫(yī)院為殘疾人鑒定機(jī)構(gòu)。截至11月底，廣水市各鎮(zhèn)辦已累計(jì)發(fā)放殘疾人鑒定表和接受咨詢(xún)5000多人次，上門(mén)幫辦服務(wù)300多人次。
　　“他們的苦就是我們的痛。今年，為進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)措施，打通服務(wù)群眾的‘最后一米’，我們計(jì)劃將殘疾人申辦業(yè)務(wù)下放到村（社區(qū)），目前在廣水市每個(gè)鎮(zhèn)辦確定3個(gè)村（社區(qū)）作為試點(diǎn)，同時(shí)要求村（社區(qū)）干部上門(mén)到殘疾人朋友家中，幫辦殘疾人證?！睆V水市政數(shù)局局長(zhǎng)李平表示。