塑造隨州文旅服務(wù)品牌 ——看我市文旅高質(zhì)量發(fā)展?jié)摿χ?/span>

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 包東流
　　五月的隨州，文旅熱潮涌動(dòng)。
　　剛剛過去的五一假期，這片古老土地迸發(fā)出令人矚目的文旅活力：“華語天后·尋根隨州”演唱會(huì)，萬余歌迷與歌手一道用歌聲點(diǎn)燃熱情；炎帝故里景區(qū)精心編排展現(xiàn)炎帝八大功績歌舞及情景劇，增設(shè)編鐘文化展演，奏響假日狂歡曲；大洪山景區(qū)策劃國風(fēng)文化節(jié)，日均游客破萬……157.54萬人次游客量、8.61億元旅游總收入的亮眼數(shù)據(jù)背后，是隨州以文化厚度鑄就服務(wù)溫度，用細(xì)節(jié)雕琢旅途詩意，不斷優(yōu)化游客體驗(yàn)、豐富產(chǎn)品供給、提升服務(wù)品質(zhì)的不懈努力。
　　近日，圍繞建設(shè)世界知名文化旅游目的地，省政府提出，將實(shí)施文旅品牌煥新、文旅服務(wù)提質(zhì)、文旅形象提升三大行動(dòng)。
　　服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)的內(nèi)在屬性，是促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。近年來，我市以提升游客滿意度為導(dǎo)向，圍繞“吃住行游購?qiáng)省比a(chǎn)業(yè)鏈實(shí)施文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展補(bǔ)短板工程，全面提高文旅服務(wù)品質(zhì)。
　　“吃”得放心，隨州味道，喚醒舌尖記憶——
　　從神農(nóng)植五谷到廚祖詹王，隨州飲食文化源遠(yuǎn)流長。
　　如何詮釋飲食地方特色與歷史文化？我市在全市重點(diǎn)餐飲企業(yè)打造推出隨州“一桌好菜”自由組合套餐，推出文化融合菜系“神農(nóng)百草宴”“曾國宴”，打造“炎帝文化+隨食”IP。同時(shí)，圍繞“廚祖詹王故里”美食名片，打造“廣水廚嫂”美食品牌。
　　“住”得舒心，詩意棲居，打造旅途港灣——
　　當(dāng)傳統(tǒng)酒店業(yè)遭遇新消費(fèi)浪潮，隨州給出了特色解決方案。
　　我市堅(jiān)持“一宿一主題”，推動(dòng)住宿業(yè)品質(zhì)化、多元化發(fā)展，發(fā)布“隨遇而安·自在小院”民宿品牌，建設(shè)大洪山自在谷、山里民宿、水無聲民宿、抱樸谷木屋民宿等，精品民宿融入田園山水，房車營地、帳篷露營等新業(yè)態(tài)點(diǎn)綴景區(qū)周邊。同時(shí)開展全省星級(jí)賓館酒店電視以舊換新行動(dòng)，不斷提升住宿品質(zhì)。
　　“行”得安心，暢聯(lián)八方，鋪就便捷通途——
　　隨州旅游“1號(hào)公路”，以域內(nèi)道路串聯(lián)多處景區(qū)景點(diǎn)和美麗鄉(xiāng)村，公路沿線配套“隨遇而安游客驛站”，提供休憩、導(dǎo)覽、餐飲等一站式服務(wù)，正成為游客心中的“詩與遠(yuǎn)方”。
　　為方便外地游客，我市開通隨州直達(dá)武漢天河機(jī)場、襄陽機(jī)場的定制客運(yùn)專線，至域內(nèi)景點(diǎn)的公交專線，提升景區(qū)可達(dá)性，不斷完善全市旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，優(yōu)化游客出行服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)在大型賽事、節(jié)日活動(dòng)期間，免費(fèi)開放全市公共停車位。
　　“游”得順心，古今碰撞，解碼文化基因——
　　“親眼看到曾侯乙編鐘，聽到穿越千年的樂聲，太震撼了！”隨州博物館內(nèi)，來自廣東的中學(xué)生研學(xué)團(tuán)沉浸在編鐘演奏中。
　　我市加快推動(dòng)隨州博物館綜合提升工程、擂鼓墩國家考古遺址公園、一湖兩岸濱湖文化走廊、大洪山休閑度假區(qū)提檔升級(jí)等一批文旅融合項(xiàng)目建設(shè)。炎帝故里文化旅游區(qū)5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建緊鑼密鼓，景區(qū)業(yè)態(tài)不斷豐富?！皯偕想S州”平臺(tái)提供智慧化引導(dǎo)服務(wù)，提升游客來隨滿意度。
　　創(chuàng)新業(yè)態(tài)同樣亮眼：田王寨景區(qū)非遺大鼓上演“紅色劇本殺”，淮河源竹筏漂實(shí)現(xiàn)“一筏漂兩省 、一漂連三村、一連活四景”，桐柏山太白頂星空露營基地成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。
　　“購”得舒心，匠心傳承，留住城市印記——
　　在隨州有禮生活館，炎帝IP形象盲盒、抱枕、玩偶等周邊伴手禮，隨州香稻、香菇醬等土特產(chǎn)琳瑯滿目，成為游客帶回家的“隨州記憶”。
　　我市在大型商超、重要街區(qū)、高鐵站、重點(diǎn)景區(qū)、星級(jí)酒店、博物館和圖書館等商貿(mào)和文旅區(qū)域，設(shè)置旅游商品展示柜或文創(chuàng)巴士，擴(kuò)寬旅游商品購物渠道。新設(shè)計(jì)隨州有禮襄十隨神系列旅游商品，推出隨州博物館特色文創(chuàng)產(chǎn)品，隨州有禮系列旅游商品在中國（武漢）文化旅游博覽會(huì)、荊楚鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)上精彩亮相，打響了區(qū)域旅游商品品牌。
　　“娛”得歡心，日夜交融，激活全域活力——
　　白天，草甸子特色商業(yè)街區(qū)游人如織，演藝、漢服等時(shí)尚元素打造休閑沉浸式體驗(yàn)；夜間，炎帝故里夜游、大洪山高山啤酒音樂節(jié)等，讓傳統(tǒng)旅游資源煥發(fā)新的活力；同時(shí)，我市還謀劃在白云湖“一湖兩岸”布局夜娛、夜演、夜景項(xiàng)目，激活夜經(jīng)濟(jì)，建設(shè)隨遇而安、自在而行的“寶藏小城”；策劃“隨我尋根·戀上隨州”全年系列文體旅活動(dòng)，將實(shí)現(xiàn)“月月有活動(dòng)，季季都精彩”。
　　從一碗地道的香菇雞湯，到一場穿越千年的編鐘音樂會(huì)；從一條智慧旅游公路，到一間隱于山野的精品民宿……隨州正以“吃住行游購?qiáng)省比湕l服務(wù)升級(jí)，書寫文旅高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。未來，隨州將以系統(tǒng)思維統(tǒng)籌“文體旅+”多業(yè)態(tài)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，進(jìn)一步補(bǔ)齊旅游要素短板，提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。