國慶中秋“雙節(jié)”消費提示

隨州日報

　　金風迎華誕，皓月慶“雙節(jié)”，消費市場即將迎來熱潮。為保護消費者合法權益，引導文明綠色理性的消費方式，隨州市市場監(jiān)管局、消委會聯(lián)合發(fā)布國慶中秋“雙節(jié)”消費提示，助力消費者歡度佳節(jié)，放心消費，樂享生活。
　　一、理性選購商品，抵制過度包裝。“雙節(jié)”期間，恰逢2025年“3·15金秋購物節(jié)”公益活動火熱舉行。建議消費者優(yōu)先選擇貼有活動標識的商家，體驗“誠信好、質量好、性價比好、購物體驗好、售后服務好、投訴處理好”的優(yōu)質商品與服務。同時，面對折扣、“買一送一”、滿贈等促銷活動時，請保持理性，按需購物，避免盲目跟風，造成浪費。購買月餅、茶葉等節(jié)禮，應注重商品質量和安全，抵制過度包裝，選擇簡約環(huán)保包裝商品，并仔細查驗商品成分、生產日期、保質期等關鍵信息，確保買得實惠、用得放心。
　　二、科學規(guī)劃行程，巧避旅游陷阱。跟團游需選資質齊全、信譽良好、負面信息少的旅行社，仔細閱讀合同條款，明確行程、住宿、自費項目及退費政策，警惕“零團費”“低價團”的強制消費陷阱。自助游請通過官方渠道或官方授權平臺預訂車票、機票、酒店，仔細閱讀退改政策，進行退改簽、退訂、退款時，注意核實信息，并在官方渠道操作，警惕退款時遭遇資金詐騙。自駕出行要檢查車輛，避免疲勞駕駛，切勿酒駕醉駕。外出游玩時，可通過“文旅中國”APP 查找當地旅游政策和信息，也可關注當地官方文旅公眾號或小程序，了解景區(qū)購票、客流信息，提前規(guī)劃游玩路線，錯峰出行。如果遭遇景區(qū)周邊不合理收費及虛假宣傳，平臺收費“殺熟”或合理退費難等情況，及時向相關部門投訴舉報。
　　三、乘用特種設備，嚴守安全防線?！半p節(jié)”期間，游樂園、商場、景區(qū)等公共場所特種設備使用頻繁，安全意識不容忽視。乘坐電梯、扶梯時，注意文明禮讓，老人、小孩需有人陪伴，運行時請站穩(wěn)扶好，不嬉戲打鬧，可通過紅色報警按鈕聯(lián)系維保人員，切勿嘗試扒門自救。游玩過山車、滑道、纜車等大型游樂設施時，注意查看檢驗合格標志，確保設備在有效期內，嚴格遵守身高、體重、年齡、身體狀況等限制，配合檢查扣好安全帶、防護欄等防護裝置，運行中不得擅自解開裝置、不得將身體伸出設施外。發(fā)現設備出現異響、抖動、異?；蝿拥惹闆r，或感到身體不適，應立即向現場工作人員報告求助，確保人身安全。
　　四、文明健康用餐，踐行光盤行動。外出就餐時，優(yōu)先考慮衛(wèi)生達標、證照齊全、口碑良好的商家，可查看“明廚亮灶”公示。就餐前全面了解菜品、服務、價格等相關信息，根據就餐人數適量點餐，倡導使用公筷公勺，踐行光盤行動，杜絕餐飲浪費。慎食“新、奇、特”食品，避免食用未煮熟的肉類、海鮮，非法捕撈的漁獲物和來源不明的野菜、野生菌。一旦出現頭暈、嘔吐等不良反應，請立即前往正規(guī)醫(yī)療機構救治。遇到“天價菜單”糾紛時，請拍攝記錄時間、地點、涉事菜品等關鍵信息，便于后續(xù)維權。
　　五、審慎預付消費，防范資金隱患?！半p節(jié)”期間，美容美發(fā)、健身、餐飲、游樂場、教育培訓等行業(yè)常推出預付式消費優(yōu)惠活動。建議消費者綜合自身消費需求、消費頻次等因素后審慎進行預付消費。辦理預付卡前，應通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、消費點評平臺、新聞輿論等了解商家經營狀況，避開經營不穩(wěn)定、投訴較多的商家。務必簽訂書面合同，仔細閱讀合同條款，明確金額使用范圍、有效期、退款條件，拒絕霸王條款。控制充值金額，縮短消費周期，勿對業(yè)務員個人轉賬，并妥善保管相關憑證，保障消費權益和資金安全。
　　六、妥善留存憑證，依法理性維權。消費憑證是維權關鍵。節(jié)假日期間，無論消費金額大小，都要主動索取并保管好購物小票、發(fā)票、合同、門票、電子支付記錄等。遇到假冒偽劣、計量不準、虛假宣傳、強制消費、退費推諉、不明碼標價、哄抬物價、價格欺詐等消費糾紛，請先與商家協(xié)商，協(xié)商不成時，可撥打12315熱線投訴，依法維護自身的合法權益。