網(wǎng)絡(luò)是個虛擬空間但不是假冒偽劣產(chǎn)品的法外藏身之地

禮誠

      近些年，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，對于很多人而言，網(wǎng)購已經(jīng)成為日常生活中的一部分。商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示：我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)5.16萬億元人民幣，同比增長26.2%。就在大家享受網(wǎng)購便利的同時，各種網(wǎng)購陷阱也隨之頻現(xiàn)。假冒產(chǎn)品囊括了消費(fèi)者的衣食住行用，并且這些大多是涉及人身安全健康的產(chǎn)品，在國內(nèi)市場更是屢見不鮮，特別是在一些后起的、規(guī)模普遍較小的行業(yè)，比如汽車用品，不法商家，為了一點小利，竟敢不顧廣大消費(fèi)者駕車人身生命安全，用塑料手壓澆花瓶,手工灌裝辣椒水或姜味桔味帶香味水來,假冒,益旺貓汽車驅(qū)鼠劑。所謂植物型的假冒驅(qū)鼠劑，是直接用樟腦臭丸磨粉上色，假冒驅(qū)鼠劑,有的用防銹劑，蠟劑假冒驅(qū)鼠劑，或印假公司，假商標(biāo)，假條形碼，假代購臺灣，香港，日本，德國，澳洲進(jìn)口的。還有網(wǎng)店，用150豪升防身辣椒噴劑改包裝換電子驅(qū)鼠器的商標(biāo)假冒驅(qū)鼠劑，或用500豪升鋼瓶裝煤油味防銹劑，印迪士尼卡通圖，和藍(lán)貓，虹貓，功夫貓，卡通圖假冒香港臺灣進(jìn)口驅(qū)鼠劑，假冒驅(qū)鼠劑包裝條碼和產(chǎn)品名稱不符.假冒驅(qū)鼠劑沒有國家專利證書，和任何蓋有國家機(jī)關(guān)單位認(rèn)證大印的有效證件！沒有注冊第5類驅(qū)鼠藥劑商標(biāo)。是三無產(chǎn)品！近期，《新聞?wù){(diào)查》記者跟拍了西安一位消費(fèi)者的經(jīng)歷。去年“雙十一”，姜先生上淘寶網(wǎng)買了一把促銷的飛利浦剃須刀，本以為自己借著電商節(jié)撿了個便宜，不曾想，飛利浦維修中心告知姜先生買了假貨。在維權(quán)路上，姜先生費(fèi)盡周折，仍以失敗告終。首先，網(wǎng)店不僅不認(rèn)賬，還反咬姜先生拿假貨來騙錢！即使媒體記者再次購買，發(fā)現(xiàn)仍然是假貨，該網(wǎng)店還是不認(rèn)賬。當(dāng)消費(fèi)者向淘寶平臺舉報，淘寶平臺稱，由于超過了7天無理由退換貨的時限，需要提供四類憑證說明所購商品為假貨之后才能幫消費(fèi)者維權(quán)：一、出具賣家承認(rèn)自己售假的聊天記錄；二、由品牌方、廠家出具鑒定真假的官方憑證；三、質(zhì)檢部門出具的質(zhì)檢報告；四、工商部門出具的行政處罰決定書。
　　但是問題來了，一則，賣家打死都不承認(rèn)售假，第一個憑證就卡殼。二則，品牌方、廠家不對任何個人出具官方書面憑證，個人維權(quán)的路被堵。三則，質(zhì)檢部門只管下線生產(chǎn)領(lǐng)域，不管線上流通環(huán)節(jié)。四則，找工商部門維權(quán)，要找網(wǎng)店或網(wǎng)站所在地區(qū)的工商部門，同時，網(wǎng)絡(luò)商家無需工商登記，難以查找，更沒有法規(guī)強(qiáng)制性，難以實施處罰，遑論獲得行政處罰決定書。
　　由此可見，網(wǎng)購假貨一旦遇到無恥霸道的商家，消費(fèi)者注定維權(quán)無門！這也暴露網(wǎng)購假貨維權(quán)漏洞，或者說原本靠商業(yè)誠信維系的那層薄薄的關(guān)系被徹底撕開了?？梢钥隙ǎ_了這個先例以后，不排除有效仿者。因此，完全可以預(yù)見，坑害消費(fèi)者的類似案件將會逐步增多，消費(fèi)者維權(quán)難則會不斷擴(kuò)散和蔓延。筆者認(rèn)為，這對電子商務(wù)平臺及監(jiān)管部門打假提出了新的更嚴(yán)峻的形勢要求，不可漠視和懈怠。
　　就當(dāng)下而言，電商平臺要按照“網(wǎng)絡(luò)實名制”要求，對入駐平臺的電商進(jìn)行實名登記，保證每一家網(wǎng)店都可以找到創(chuàng)辦者的相關(guān)信息，包括家庭住址、現(xiàn)住地、個人身份證信息、聯(lián)系方式、建立誠信黑名單等一個都不能少，防止有的網(wǎng)店店主進(jìn)假售假，然后打一槍換一個地方，導(dǎo)致消費(fèi)者找不到售假網(wǎng)店店主，給消費(fèi)者維權(quán)帶來麻煩，并成為電商假貨的藏身之地。
　　監(jiān)管部門要主動適應(yīng)電商時代，對假貨的監(jiān)管，從法律法規(guī)到具體的監(jiān)管行動，都要主動跟進(jìn)，該上線的不能仍然呆在線下，停留在傳統(tǒng)的消費(fèi)時代，該出具假貨鑒定結(jié)論的，不能拘泥于線下，找理由推卸責(zé)任。但尷尬的是，打假依據(jù)的還是24年前出臺的《產(chǎn)品質(zhì)量法》，“電子商務(wù)法”遲遲沒有出臺。同時，監(jiān)管部門還沒有轉(zhuǎn)變觀念，沒有主動適應(yīng)電商時代，結(jié)果，成全了售假貨的電商，坑了消費(fèi)者，這就是失職瀆職，應(yīng)當(dāng)問責(zé)，否則，網(wǎng)購假貨維權(quán)漏洞恐難堵上。

禮誠

發(fā)揮社會監(jiān)督作用。各地監(jiān)管部門應(yīng)充分發(fā)揮媒體監(jiān)督的作用，及時受理、認(rèn)真調(diào)查處理商標(biāo)權(quán)利人和消費(fèi)者的投訴、舉報，加大對相關(guān)違法廣告的監(jiān)測力度，通過各種渠道擴(kuò)大相關(guān)違法線索的來源。

禮誠

未經(jīng)注冊商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標(biāo)相同的商標(biāo)，具有下列情形之一的，屬于刑法第二百一十三條規(guī)定的“情節(jié)嚴(yán)重”，應(yīng)當(dāng)以假冒注冊商標(biāo)罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金：（一）非法經(jīng)營數(shù)額在五萬元以上或者違法所得數(shù)額在三萬元以上的；（二）假冒兩種以上注冊商標(biāo)，非法經(jīng)營數(shù)額在三萬元以上或者違法所得數(shù)額在二萬元以上的；（三）其他情節(jié)嚴(yán)重的情形。具有下列情形之一的，屬于刑法第二百一十三條規(guī)定的“情節(jié)特別嚴(yán)重”，應(yīng)當(dāng)以假冒注冊商標(biāo)罪判處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金

禮誠

組織各類新聞媒體解讀政策措施，樹立正面典型，曝光違法犯罪案件；充分運(yùn)用主流宣傳媒體以及微博、微信、移動客戶端等新技術(shù)手段，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

禮誠

　黑貓警長汽車驅(qū)鼠器車載超聲波四合一驅(qū)鼠套裝就是用一瓶4.8元的標(biāo)板蠟噴劑騙人，就是三無產(chǎn)品，用第5類的商標(biāo)貼牌標(biāo)板蠟噴劑騙人，《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條 產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實，并符合下列要求：
　　(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明;
　　(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;
　　(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;
　　(四)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;
　　(五)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明。
　　裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標(biāo)識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識。
　　因此，僅有注冊商標(biāo)，也可能是三無產(chǎn)品。根據(jù)2000年的《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十四條規(guī)定，對"三無產(chǎn)品"的處罰包括:

　　1、責(zé)令改正。

　　2、責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款;有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識不符合規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，有違法所得的，并處沒收違法所得。

　　3，并處沒收違法所得(有違法所得的)。要在此范圍內(nèi)規(guī)定處罰標(biāo)準(zhǔn)，超過的部分無效，如果你還沒有違法所得或者違法所得額不足20000元，該處罰是超越法律的行為，是無效的，你可以起訴到法院，要求法院認(rèn)定工商部門的處罰行為違法。