【抗疫小故事】這“閑事”，我管了

隨州日報

隨州日報訊（通訊員李梅）  “感謝你們幫助，解決了我的大麻煩。疫情期間有你們，我們老百姓安心！”漏水問題解決后，家住曾都區(qū)東城聚玉街避雷器廠住宿樓七十多歲老人放下了心中的不安，露出欣慰的笑容。
    4月6日上午，市水務集團城市供水有限公司營業(yè)部副主任張遠燈突然接到一個陌生電話，避雷器廠的一名志愿者反映，該小區(qū)有一戶獨居老人家里水管壞了，希望供水部門安排人上門提供幫助。
    張遠燈立即聯(lián)系維修值班人員羅傳福，兩人帶上工具箱立馬向避雷器廠趕去。來到老人家中，經過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)自來水管道并無滲水漏水現(xiàn)象。羅傳福隨即擴大檢查范圍，發(fā)現(xiàn)系太陽能熱水器的進水管長期裸露在室外，因常年風吹日曬銜接頭老化損壞發(fā)生漏水。
     修還是不修？修，熱水器不屬于供水維修服務范圍，也沒有維修所需的配件；不修，因為疫情只有老人一人在家，麻煩問題不解決，生活不便且鬧心。


這“閑事”要不要管？羅傳福有些猶豫，看了看張遠燈。張遠燈想都沒想，給了他一個肯定的眼神，羅傳福立即心領神會。但防疫管控期間，賣配件的商鋪都沒有開門，找銜接頭成了難題。兩人通過各種途徑和資源聯(lián)系商家。終于在數(shù)通電話后，從一家水暖器材商家那里找到存貨，漏水問題順利得到解決。
    臨別之際，張遠燈和羅傳福留下聯(lián)系電話號碼，并仔細地叮囑老人安心居家，有什么困難和需要可以隨時聯(lián)系他們。
    群眾之事無小事，百姓之事沒“閑事”。無論什么時候遇到什么困難，隨州供水人將義無反顧管下這“閑事”。

責任編輯：黃芳芳
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