隨州市人事考試院： 暖心服務(wù) 為考生解憂

云起風(fēng)生

    “證書我已經(jīng)拿到了，真是太感謝你們了，從去年考試到今年拿證我都沒有去過(guò)你們的辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)在是太方便了?！绷峙吭陔娫捓锛?dòng)的說(shuō)到。據(jù)了解，林女士是2021年報(bào)考的社會(huì)工作者考試，在網(wǎng)上申報(bào)考試后，她根據(jù)考試資格要求上傳了相關(guān)證件，經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備順利通過(guò)了考試，今年因?yàn)橐咔橛绊?，身在外省的她無(wú)法回到隨州領(lǐng)取考試合格證書，得知這一情況，市人事考試院窗口工作人員為其辦理了證書郵寄服務(wù)，拿到證書的林女士對(duì)人事考試院的服務(wù)連連稱贊。
今年以來(lái)，市人事考試院不斷優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限，以多樣式精細(xì)化服務(wù)為各類考生考試保駕護(hù)航。
    考生報(bào)名更安心。全面推行資格考試報(bào)名證明事項(xiàng)告知承諾制，變“考生奔波”為“數(shù)據(jù)跑腿”，考生不再需要到窗口提交紙質(zhì)報(bào)名資料，只需登錄網(wǎng)站填報(bào)資料由工作人員進(jìn)行線上審核，考生網(wǎng)上報(bào)名過(guò)程中遇到的各種問題，窗口工作人員都會(huì)耐心解答。截止目前，已有15個(gè)專業(yè)完成了考試報(bào)名和資格審核工作，涉及人員17741人。
    考務(wù)服務(wù)更貼心。為給考生提供好的考試環(huán)境，考前，市人事考試院發(fā)揮大型人事考試聯(lián)席會(huì)議作用，與公安、城管、衛(wèi)健、公交、電力等部門積極聯(lián)系，對(duì)考場(chǎng)周邊的環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)考場(chǎng)進(jìn)行消殺消毒，確?？荚嚱煌?、電力有效保障。針對(duì)考試人數(shù)不斷攀增，考點(diǎn)多，外來(lái)參考人員多的情況，市人事考試院在隨州市人社局網(wǎng)站和微信公眾號(hào)發(fā)布考前溫馨提示，提醒考生注意疫情防控須知，為考生規(guī)劃交通路線，方便考生便捷找到考點(diǎn)。特別是今年疫情點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)，為確?？忌记澳軌蜃龊贸渥銣?zhǔn)備，滿足疫情防控要求，市人事考試院利用移動(dòng)平臺(tái)向考生群發(fā)短信，提前告知考試防疫注意事項(xiàng)，確?？忌樌麉⒖?。
    證書領(lǐng)取更省心。證書領(lǐng)取開通郵寄服務(wù)，專業(yè)技術(shù)人員資格證書實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申辦、快遞郵寄上門，考生不需要到窗口領(lǐng)取。今年通過(guò)郵寄方式共計(jì)發(fā)放各類職業(yè)資格證書243本，真正實(shí)現(xiàn)了人事考試業(yè)務(wù)“零跑腿、不見面”，為服務(wù)對(duì)象提供一站式服務(wù)。
來(lái)源：市人事考試院