隨州市應(yīng)急管理局心系企業(yè)辦實事

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員羅建超、劉明全）日前，隨州市應(yīng)急管理局的綜合審批服務(wù)窗口收到一面中國石油隨州銷售分公司送來的錦旗，錦旗上“情誼企業(yè)辦實事熱情服務(wù)暖人心”的話語表達(dá)了該公司對市應(yīng)急管理局行政審批熱情、周到、細(xì)致服務(wù)的感謝。
　　7月19日，中國石油隨州銷售分公司向市應(yīng)急管理局申辦危險化學(xué)品經(jīng)營許可證變更業(yè)務(wù)，由于申報人員業(yè)務(wù)不熟，在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提供的申報資料存在許多錯誤之處。市應(yīng)急管理局工作人員在受理時及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，主動與企業(yè)取得聯(lián)系，耐心細(xì)致地給申報人員講解資料申報的方式方法和注意事項，同時告知如何進(jìn)行申報系統(tǒng)網(wǎng)上補(bǔ)正。待企業(yè)補(bǔ)正申報后，市應(yīng)急管理局窗口工作人員又加班加點(diǎn)對企業(yè)的申報事項進(jìn)行審核報批，并辦理完成審批工作，確保了企業(yè)當(dāng)天獲得變更后的資質(zhì)許可。
　　近年來，市應(yīng)急管理局黨委高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，以“高效服務(wù)，企業(yè)滿意”為目標(biāo)，堅持以企業(yè)和群眾的需求為導(dǎo)向，將服務(wù)意識貫穿于政務(wù)服務(wù)始終。通過開展優(yōu)化營商環(huán)境提升行動，將行政審批流程優(yōu)化到最簡、申報材料減少到最少、審批時限壓縮到一個工作日，使安全生產(chǎn)行政審批工作更加高效快捷。在此基礎(chǔ)上，市應(yīng)急管理局還特別注重服務(wù)的姿態(tài)，在行政審批工作中做到主動溝通、規(guī)范服務(wù)、耐心細(xì)致、熱情周到，得到更多企業(yè)和群眾的認(rèn)可和好評。