隨州市應急管理局心系企業(yè)辦實事

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員羅建超、劉明全）日前，隨州市應急管理局的綜合審批服務窗口收到一面中國石油隨州銷售分公司送來的錦旗，錦旗上“情誼企業(yè)辦實事熱情服務暖人心”的話語表達了該公司對市應急管理局行政審批熱情、周到、細致服務的感謝。
　　7月19日，中國石油隨州銷售分公司向市應急管理局申辦危險化學品經(jīng)營許可證變更業(yè)務，由于申報人員業(yè)務不熟，在政務服務網(wǎng)上提供的申報資料存在許多錯誤之處。市應急管理局工作人員在受理時及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，主動與企業(yè)取得聯(lián)系，耐心細致地給申報人員講解資料申報的方式方法和注意事項，同時告知如何進行申報系統(tǒng)網(wǎng)上補正。待企業(yè)補正申報后，市應急管理局窗口工作人員又加班加點對企業(yè)的申報事項進行審核報批，并辦理完成審批工作，確保了企業(yè)當天獲得變更后的資質(zhì)許可。
　　近年來，市應急管理局黨委高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，以“高效服務，企業(yè)滿意”為目標，堅持以企業(yè)和群眾的需求為導向，將服務意識貫穿于政務服務始終。通過開展優(yōu)化營商環(huán)境提升行動，將行政審批流程優(yōu)化到最簡、申報材料減少到最少、審批時限壓縮到一個工作日，使安全生產(chǎn)行政審批工作更加高效快捷。在此基礎上，市應急管理局還特別注重服務的姿態(tài)，在行政審批工作中做到主動溝通、規(guī)范服務、耐心細致、熱情周到，得到更多企業(yè)和群眾的認可和好評。