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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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3 G; w f2 k$ _# K 隨州日報訊(全媒記者王聰瑩、通訊員高菁艷)“看,系統(tǒng)剛才自動識別并推送了一條警示信息,在曾都區(qū)涢水街道涢水三路,碧桂園王先生餐廳附近,視頻AI識別到有占道經(jīng)營的問題。”近日,在市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心,座席員夏艷艷指著大屏幕告訴記者。核實信息后,她馬上立案,并根據(jù)責(zé)任區(qū)域,通過系統(tǒng)平臺將任務(wù)派發(fā)到轄區(qū)綜合執(zhí)法中心進行處理。+ [) R6 R* [- T! k m
當(dāng)日上午9點16分系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題,9點32分執(zhí)法人員就到達(dá)現(xiàn)場勸導(dǎo)擺攤?cè)藛T,案件從發(fā)現(xiàn)到處置僅用十幾分鐘,充分展示了從“人防”到“技防”的效率提升。
5 h" a& z2 O; m% k* O “依靠人工巡查,難免有疏漏和不及時的地方,現(xiàn)在平臺能自動識別違規(guī)行為,我們接到任務(wù)就馬上趕往現(xiàn)場,效率比以前高太多了?!痹紖^(qū)涢水街道綜合執(zhí)法中心人員孟翔說。6 H5 F6 ~' c7 L2 a0 L( K
以上案例正是市數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心以“智”促“治”,賦能城市治理的生動縮影。近年來,該中心多措并舉推動“運管服”平臺迭代升級,截至今年8月,
6 v7 {5 x4 Q8 `; F 共采集立案 4006 件,按期處置率83.66%,結(jié)案38972件,結(jié)案率99.74%。
) ]" S) W8 D5 q1 U3 z 作為城市管理的“神經(jīng)中樞”與“智慧大腦”,該中心通過“運管服”平臺四期建設(shè),構(gòu)建起覆蓋全場景的智慧治理體系。一期搭建基礎(chǔ)閉環(huán),實現(xiàn)問題線上流轉(zhuǎn);二期引入AI智能分析,自動識別占道經(jīng)營等問題;三期開通“隨手拍”并上線智慧環(huán)衛(wèi)、停車系統(tǒng);四期正推進智慧市政、園林等系統(tǒng)建設(shè),填補多領(lǐng)域數(shù)字化空白。
: J9 _7 i& ?' \3 J% h$ } 該中心副主任袁罡說:“平臺經(jīng)過不斷完善后,可以實現(xiàn)對城市部件、事件問題的實時發(fā)現(xiàn)、快速派遣、有效處置和全程監(jiān)督,有效推動城市治理從‘被動應(yīng)對’到‘主動發(fā)現(xiàn)’,從‘粗放管理’向‘精準(zhǔn)施策’轉(zhuǎn)變,為提升城市治理現(xiàn)代化水平提供科技支持?!?/font>! V6 X/ G0 k3 D% }" O, F9 n# o
“小區(qū)門口有暴露垃圾,已拍照上傳至‘隨手拍’!”如今,打開“隨州城管”微信公眾號“隨手拍”功能,上傳城市管理問題照片,已成為不少市民參與城市治理的日常。這一便捷渠道的開通,讓尋常百姓的日常生活與城市治理緊密相連。2 m+ r# a3 c# z
市民的每一次舉手之勞,都通過數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化為精準(zhǔn)的案卷數(shù)據(jù),實時匯入“運管服”平臺。系統(tǒng)平臺通過智能識別和人工審核快速立案,并依據(jù)權(quán)屬劃分,第一時間精準(zhǔn)派遣至相關(guān)責(zé)任單位。從垃圾清理到設(shè)施維修,從占道經(jīng)營到違章停車,一個個民生“小問題”在“指尖”傳遞中進入了高效處置的“快車道”。& C1 O2 [3 y! L' y1 ?
下一步,該中心將圍繞“精細(xì)化、智慧化、協(xié)同化”持續(xù)發(fā)力,加快平臺四期建設(shè),拓展AI功能,健全案件督辦、部門考核等機制,以更高的治理效能助力全國文明城市創(chuàng)建。
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