柔性執(zhí)法除隱患 精準服務暖人心 ——隨州市應急管理綜合執(zhí)法支隊獲贈錦旗

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柔性執(zhí)法除隱患 精準服務暖人心——隨州市應急管理綜合執(zhí)法支隊獲贈錦旗

11月28日，曾都區(qū)曾都加油站負責人劉某專程來到隨州市應急管理綜合執(zhí)法支隊，將一面印有“排憂解難辦實事，執(zhí)法為民暖人心”字樣的錦旗送到執(zhí)法人員手中，以此表達對支隊在其經營發(fā)展中提供精準指導、排憂解難的誠摯謝意。這一面錦旗，不僅是企業(yè)對支隊工作的肯定，更是支隊堅持嚴格規(guī)范執(zhí)法與精準優(yōu)質服務相結合，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動縮影。

此前，支隊收到涉及該站的投訴舉報，迅速依據(jù)法定程序前往現(xiàn)場進行核查。執(zhí)法人員深入企業(yè)一線，細致查閱資料，精準勘查現(xiàn)場，并就有關問題與該站進行充分溝通與核實。經調查核實，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)確實存在需要規(guī)范整改的環(huán)節(jié)。但鑒于其行為情節(jié)顯著輕微，且未造成實際危害后果，依據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定，在查明事實、準確定性的基礎上，最終依法對該站作出“警告”的行政處罰決定。

案件辦理過程中，劉某最初對可能面臨的處罰心存顧慮，尤其擔心因違規(guī)行為受到較重經濟處罰。執(zhí)法人員秉持“執(zhí)法先送法”理念，耐心向其宣講安全生產法律法規(guī)和標準規(guī)范，并就如何建立健全內部安全管理制度、有效排查治理隱患提供具體可行的指導意見，引導企業(yè)自覺遵法守法。在依法作出“警告”決定后，該站既感受到了法律的嚴肅，也體會到了執(zhí)法的人性與溫度，對支隊在裁量時充分考量其情節(jié)輕微、無危害后果等因素，并堅持以教育糾正為導向的處理方式深感認同與感激。

“這次經歷給我們上了一堂深刻的法治課。應急管理部門沒有簡單地一罰了之，而是讓我們真正明白了錯在哪里、如何改正。這種既有力度又有溫度的執(zhí)行，我們心服口服！”劉某感慨地說道。這種柔性執(zhí)法方式，既維護了法律的嚴肅性，又讓企業(yè)真正感受到了執(zhí)法之外的服務內涵，也從心底里認可這種重在教育、過罰相當?shù)墓幚怼?/font>

錦旗雖輕，情誼卻重。它承載著企業(yè)和群眾的認可與信任，彰顯了隨州市應急管理綜合執(zhí)法支隊在優(yōu)化營商環(huán)境、服務經濟社會發(fā)展大局中的主動作為與責任擔當。支隊負責人表示，下一步，將繼續(xù)秉持“執(zhí)法為民、服務為先”理念，不斷探索包容審慎執(zhí)法與精準高效服務的新路徑，努力讓執(zhí)法既有力度更有溫度，為保障市經濟社會高質量發(fā)展營造更加安全穩(wěn)定的環(huán)境。