【資訊】 “十一”黃金周鐵路客流將接近春運(yùn) 武鐵計(jì)劃增開935列客車

樂(lè)鄉(xiāng)游客

湖北日?qǐng)?bào)訊（記者劉宇、通訊員武鐵宣）從中國(guó)鐵路武漢局集團(tuán)有限公司獲悉，“十一”黃金周鐵路運(yùn)輸9月28日正式啟動(dòng)，計(jì)劃增開935列客車、重聯(lián)257列動(dòng)車提升運(yùn)能。

據(jù)了解，今年“十一”黃金周鐵路運(yùn)輸期限為9月28日至10月7日，共計(jì)10天，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客790萬(wàn)人次，同比增加7%。其中日最高峰客流將達(dá)90萬(wàn)人次，接近春運(yùn)最高峰。

鐵路部門人士分析，9月30日、10月1日、10月6日以及10月7日旅游、探親、學(xué)生、商務(wù)等長(zhǎng)短途客流互相疊加，是旅客往返出行最集中的時(shí)段。武漢往返北京、哈爾濱、大連、青島、杭州、廈門、桂林、西安、成都、昆明、宜昌、恩施、襄陽(yáng)等旅游城市間的客流較為集中。

計(jì)劃加開的客車中，包括武漢至廣州南G4555次、漢口至上海虹橋G4588次等長(zhǎng)途動(dòng)車149列；漢口至煙臺(tái)K1476次等長(zhǎng)途普速客車31列；武漢至宜昌東D9318/9次、漢口至荊州D5955次等短途動(dòng)車628列；漢口至荊門T6701次、武昌至十堰K8086/7次等普速列車127列。

據(jù)悉，目前旅客在武漢站乘車時(shí)，可不用取票直接刷二代身份證進(jìn)站上車；在漢口車站乘車時(shí)，通過(guò)12306網(wǎng)站、手機(jī)客戶端購(gòu)買“C”“D”“G”字頭車票的旅客可直接持二代身份證自助刷臉進(jìn)站，乘坐普速列車則需檢票進(jìn)站；在武昌站乘車仍需取票進(jìn)站。

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樂(lè)鄉(xiāng)游客

針對(duì)國(guó)慶節(jié)期間旅游、探親和返鄉(xiāng)客流疊加的情況，為滿足旅客出行需求，漢口車站通過(guò)增開臨客和動(dòng)車重聯(lián)方式增加運(yùn)能，國(guó)慶期間共計(jì)加開始發(fā)臨客332對(duì)，過(guò)路臨客197對(duì)；長(zhǎng)途增開臨客主要有上海、南京、合肥、重慶方向；短途主要集中在宜昌東、利川、荊州、天門、襄陽(yáng)、十堰、孝感等方向，屆時(shí)將根據(jù)客流情況，適當(dāng)調(diào)整加開列車。

近日，漢口車站已在站房外立面懸掛國(guó)旗，將于國(guó)慶節(jié)當(dāng)天在進(jìn)站口兩塊顯示屏上直播國(guó)慶閱兵視頻，并為乘車旅客發(fā)放小國(guó)旗，為慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年?duì)I造良好氛圍。

為確保國(guó)慶期間旅客出行通暢，該站提前對(duì)本站及管內(nèi)漢宜線、武孝城際各中間站的自動(dòng)售（取）票機(jī)、電梯、安檢機(jī)、空調(diào)、飲水機(jī)等客服設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了一次全面檢修，對(duì)全站導(dǎo)向標(biāo)識(shí)進(jìn)行了一次全面清理，進(jìn)一步優(yōu)化了旅客進(jìn)出站流線和中轉(zhuǎn)旅客換乘流線。同時(shí)全站干部職工主動(dòng)迎戰(zhàn)，通過(guò)科學(xué)統(tǒng)籌，統(tǒng)一指揮，聯(lián)勞協(xié)作，確保生產(chǎn)一線各崗位人員充足，保障高峰時(shí)期全站30個(gè)人工窗口、67臺(tái)自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)正常開啟，兩處進(jìn)站口共32臺(tái)實(shí)名制驗(yàn)證閘機(jī)和8個(gè)人工檢票全部開啟?？茖W(xué)設(shè)置售票窗口功能，實(shí)行“彈性售票”方法，增開售票窗口，延長(zhǎng)售票時(shí)間，盡最大努力方便旅客快速購(gòu)（?。┢薄⒖焖龠M(jìn)站上車。

此外，該站還依托“心連心”服務(wù)臺(tái)，為旅客提供出行全過(guò)程的零距離、無(wú)障礙的鏈接式服務(wù)。并以“熊文勞模工作室”為依托，大力開展“打造‘心連心’服務(wù)精品，爭(zhēng)當(dāng)黨員服務(wù)明星”活動(dòng)，全體干部職工認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制，并積極主動(dòng)為旅客提供信息咨詢、導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘、助殘助行、尋親尋物、送醫(yī)送藥、縫衣縫包、投訴處理等十余項(xiàng)鏈接服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)，服務(wù)臺(tái)的鏈接服務(wù)觸角還延伸到售票大廳、漢宜六站及武孝城際各站，努力做到服務(wù)全方位、高品質(zhì)、不斷檔。

漢口車站提示廣大旅客：由于國(guó)慶節(jié)旅客集中出行，請(qǐng)充分考慮市政交通狀況，提前到站有序進(jìn)站，自覺(jué)接受安全檢查，以免耽誤正常行程；12306網(wǎng)訂“C”、“D”、“G”字頭車票的旅客可直接持二代身份證自助刷臉進(jìn)站；如取票必須持車票在人工檢票口檢票進(jìn)站。

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