曾都區(qū)醫(yī)療保障局 提升服務質(zhì)量 優(yōu)化營商環(huán)境

云起風生

曾都區(qū)醫(yī)療保障局

提升服務質(zhì)量 優(yōu)化營商環(huán)境  

    隨州論壇訊 （通訊員朱偉）2020年11月27日，曾都區(qū)醫(yī)療保障局召開優(yōu)化營商環(huán)境專題會議，深入學習《湖北省優(yōu)化營商環(huán)境辦法》，安排部署優(yōu)化營商環(huán)境工作。

    會議要求，要務必增強服務意識,進一步提高思想認識，深刻領會和準確把握《湖北省優(yōu)化營商環(huán)境辦法》的基本內(nèi)容和精神實質(zhì)；務必優(yōu)化服務事項，對所有服務事項進行全面梳理，優(yōu)化流程、簡化資料、縮短時間，最大限度方便群眾辦事，實現(xiàn)“最多跑一次”；務必提高服務質(zhì)量，遵守上班紀律，規(guī)范工作行為，身著工作制服，注重個人儀容，實行“笑臉對、主動問、耐心答”的暖心服務；務必強化工作責任，落實首問負責制，不準互相推諉、故意拖延、逾期辦理。

    會議強調(diào)，要進一步轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立為民服務的宗旨意識，不斷提高服務質(zhì)量；進一步創(chuàng)新服務機制,做細做優(yōu)服務文章，想企業(yè)所想、急群眾所急；進一步強化監(jiān)督考核，對服務態(tài)度、工作效率等方面進行監(jiān)督考核，對影響營商環(huán)境的苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正。