從申請(qǐng)到通電，1天完成！

寧寧

隨州論壇訊 通訊員 黃加強(qiáng) 報(bào)道“購(gòu)車(chē)之前還在考慮如何進(jìn)行充電樁報(bào)裝，不知道小區(qū)會(huì)不會(huì)支持我們?供電部門(mén)的工作人員給我們進(jìn)行指導(dǎo)，解除了我們心里面的顧慮”。10月16日，家住曾都區(qū)東城街道錦秀香江一期小區(qū)居民張先生，對(duì)前來(lái)小區(qū)進(jìn)行充電樁核驗(yàn)的區(qū)營(yíng)商辦工作人員欣慰的說(shuō)道，因?yàn)橹暗挠蛙?chē)費(fèi)用很高，提高了家庭支出成本，如今，國(guó)產(chǎn)新能源車(chē)技術(shù)非常成熟，就購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)純電動(dòng)家用車(chē)。

10月上旬，隨著曾都區(qū)各街道社區(qū)不斷增設(shè)的充電樁，大大消除了新能源汽車(chē)車(chē)主們的“里程焦慮”。區(qū)營(yíng)商辦組織區(qū)發(fā)改局、區(qū)自規(guī)局、區(qū)住建局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)供電公司和高新區(qū)供電服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)，兵分兩路對(duì)全區(qū)“充電樁”建設(shè)情況進(jìn)行核驗(yàn)，走在錦秀香江一期小區(qū)、國(guó)源小區(qū)、鐵四處小區(qū)、星河名都小區(qū)、涢湖佳苑等多個(gè)小區(qū)，只見(jiàn)新能源汽車(chē)充電樁一字排開(kāi)，車(chē)主使用手機(jī)掃碼進(jìn)入操作界面便可對(duì)汽車(chē)進(jìn)行充電。

居民自用充電樁報(bào)裝如何辦理？如何讓新能源車(chē)主在充電樁報(bào)裝申請(qǐng)上感受到辦事便捷？

今年以來(lái)，該區(qū)提前系統(tǒng)謀劃、科學(xué)部署，做好頂層設(shè)計(jì)，從報(bào)裝時(shí)間、環(huán)節(jié)和成本上，著力提升報(bào)裝便捷度和覆蓋率。結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)《曾都區(qū)“住宅小區(qū)充電樁報(bào)裝便捷服務(wù)”實(shí)施方案（試行）》，為新能源汽車(chē)開(kāi)辟“綠色通道”，讓新能源車(chē)主實(shí)現(xiàn)“充電自由”。

家住南郊街道柳樹(shù)淌社區(qū)二組居民曹祥明，在今年8月22日購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)純電動(dòng)家用車(chē)。9月14日上午9時(shí)，該客戶(hù)在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP上申請(qǐng)報(bào)裝居民自用充電樁（7KW），按照充電樁報(bào)裝工作流程，在線(xiàn)上傳提交身份證明（身份證）、車(chē)位使用證明（當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居委會(huì)開(kāi)具同意安裝充電樁的證明材料）、購(gòu)車(chē)證明（購(gòu)車(chē)發(fā)票）等材料。隨后，曾都區(qū)供電公司擂鼓墩供電所于當(dāng)日上午9時(shí)37分受理，10時(shí)21分電話(huà)預(yù)約，供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理為客戶(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查，下午16時(shí)57分工作人員為客戶(hù)安裝一塊5（60）A單相電能表一塊并接通電源。經(jīng)客戶(hù)簽字確認(rèn)，于17點(diǎn)02分完成客戶(hù)充電樁報(bào)裝全部工作，曾都供電公司“95598”供電服務(wù)熱線(xiàn)回訪(fǎng)客戶(hù)表示十分滿(mǎn)意。

居民在整個(gè)充電樁報(bào)裝接電過(guò)程中，從線(xiàn)上報(bào)裝申請(qǐng)到裝表接電僅用1個(gè)工作日完成，真正實(shí)現(xiàn)“由客戶(hù)跑，變?yōu)閿?shù)據(jù)跑”，全面提升辦事便利度和滿(mǎn)意度。

北郊街道明珠花園小區(qū)位于主城區(qū)北大門(mén)，屬老舊小區(qū)，現(xiàn)有居民住戶(hù)106戶(hù)，其中已購(gòu)新能源汽車(chē)12戶(hù)。為解決居民用戶(hù)充電需求，該小區(qū)物業(yè)通過(guò)小區(qū)業(yè)主群、宣傳欄公示等“線(xiàn)上+線(xiàn)下”相結(jié)合的方式，讓小區(qū)所有住戶(hù)知曉充電樁建設(shè)事宜，獲取住戶(hù)對(duì)公用充電樁建設(shè)的認(rèn)同和支持。曾都區(qū)供電公司聯(lián)合物業(yè)、屬地臺(tái)區(qū)經(jīng)理、充電樁設(shè)計(jì)多方人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，根據(jù)小區(qū)停車(chē)位布局以及電源接入問(wèn)題，一次確定充電樁合適的安裝位置，避免重復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察。隨后，在上報(bào)充電樁項(xiàng)目的同時(shí)，安排好施工準(zhǔn)備工作，尤其是電纜采購(gòu)，做到充電樁本體安裝和電纜敷設(shè)同步進(jìn)行。實(shí)時(shí)聯(lián)系屬地兩水供電所，動(dòng)態(tài)掌握充電樁建設(shè)進(jìn)度，裝表接電時(shí)間比預(yù)期縮短1天。

該小區(qū)3臺(tái)充電樁建設(shè)屬于有配套電網(wǎng)工程，從線(xiàn)上報(bào)裝申請(qǐng)到裝表接電完成僅用8天時(shí)間，比預(yù)計(jì)工期縮短3天，群眾獲得感和體驗(yàn)感進(jìn)一步增強(qiáng)，讓小區(qū)居民真切感受到“便捷服務(wù)”改革成果。

“住宅小區(qū)充電樁報(bào)裝便捷服務(wù)是今年重要的民生實(shí)事，我們作為供電公司行業(yè)主管部門(mén)，充分發(fā)揮牽頭抓總的作用，積極探索以街道搭臺(tái)、社區(qū)協(xié)作、居民參與的管理模式，各相關(guān)職能部門(mén)密切配合共同推動(dòng)充電樁建設(shè)。截止目前，我區(qū)有100余個(gè)充電樁已建設(shè)完成，有力支撐了新能源汽車(chē)的推廣和普及?！眳⑴c全程核驗(yàn)的區(qū)發(fā)改局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

下一步，將持續(xù)強(qiáng)化宣傳落實(shí)居民小區(qū)充電樁報(bào)裝政策，加快完善布局調(diào)整和建設(shè)力度，確保按時(shí)按質(zhì)完成充電樁建設(shè)工作任務(wù)，不斷提升群眾的獲得感和幸福感。