國網(wǎng)隨州供電公司開展“優(yōu)作風(fēng) 塑文化”供電服務(wù)競賽活動

嗷小喵

國網(wǎng)隨州供電公司開展“優(yōu)作風(fēng) 塑文化”供電服務(wù)競賽活動

隨州論壇訊（通訊員：張東方、李婧璇）11月29日，國網(wǎng)隨州供電公司組織開展“優(yōu)作風(fēng) 塑文化”供電服務(wù)競賽活動，相關(guān)部門及基層單位共計(jì)120余人參加。


據(jù)悉，此次活動歷時(shí)1個(gè)多月，分為“考·述·查”三個(gè)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)賽專業(yè)技能、賽綜合指標(biāo)、賽團(tuán)隊(duì)協(xié)作，設(shè)置單項(xiàng)獎(jiǎng)和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，前期已完成普考和抽考兩部分，共產(chǎn)生26名個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)。


在“述”的現(xiàn)場分享環(huán)節(jié)，來自各縣公司的7名選手，結(jié)合各自供電所特點(diǎn)，通過工作經(jīng)驗(yàn)、難忘故事、典型案例分析等形式，分享服務(wù)經(jīng)歷，贏得現(xiàn)場陣陣熱烈掌聲。



評委根據(jù)選手現(xiàn)場表現(xiàn)綜合打分，何店供電所獲一等獎(jiǎng)、安居供電所獲二等獎(jiǎng)、萬店供電所獲三等獎(jiǎng)，長崗供電所、吳店供電所、神農(nóng)供電服務(wù)站、太平供電所獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。



  
在“查”的現(xiàn)場糾錯(cuò)環(huán)節(jié)，各縣公司共派出4支由分管營銷及配網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)、供電所黨支部書記、考試獲獎(jiǎng)人員、零意見工單臺區(qū)經(jīng)理等組成的代表隊(duì)，共計(jì)20位競賽選手，競賽題目設(shè)置必答題、搶答題、案例糾錯(cuò)題，涵蓋訴求、停電、業(yè)擴(kuò)三大管控專業(yè)，重在考察參賽隊(duì)員全方面服務(wù)知識水平。



結(jié)合三個(gè)環(huán)節(jié)的綜合成績，最終曾都公司獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)、高新中心獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)、廣水公司獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)、隨縣公司獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

下一步，國網(wǎng)隨州供電公司將以此次活動為契機(jī)，一是主動回應(yīng)群眾訴求，讓人民群眾從“用上電”到“用好電”；二是緊扣人員、設(shè)備、網(wǎng)格、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任五要素，構(gòu)建“五位一體”卓越供電服務(wù)體系，為群眾提供更加便捷、高效、智能的供電服務(wù)；三是以“干在實(shí)處，走在前列”的工作勁頭，圓滿完成全年工作目標(biāo)，努力開創(chuàng)供電服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新局面。