曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局：熱情服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊

云起風(fēng)生

熱情服務(wù)獲群眾點(diǎn)贊

“12345”熱線工單“變身”表?yè)P(yáng)信   

    隨州論壇訊 （通訊員黃立成）“我要表?yè)P(yáng)曾都區(qū)青年路東城辦事處營(yíng)業(yè)執(zhí)照窗口戴眼鏡的女性工作人員，2023年11月14日中午下班后，還為我辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照”。

    近日，曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局收到了一份特殊的“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工單，與以往不同的是，這不是一份消費(fèi)投訴工單，而是一封表?yè)P(yáng)信。
    據(jù)了解，市民張女士到東城街道便民服務(wù)大廳辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，臨近中午下班時(shí)間，因家中有事十分焦急，她滿臉忐忑，擔(dān)心無(wú)法在下班前完成辦理，工作人員見(jiàn)狀耐心安撫其情緒，并加班加點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。工作人員的熱情服務(wù)，讓張女士感到很暖心，事后，張女士通過(guò)“12345”熱線對(duì)窗口工作人員耐心高效的服務(wù)表示了感謝和贊揚(yáng)。
    一封表?yè)P(yáng)信，是肯定，更是動(dòng)力。曾都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效能，全力打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，不斷增強(qiáng)群眾獲得感和幸福感。