廣水市交通運輸局多維發(fā)力推進信訪工作法治化建設(shè)

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為進一步規(guī)范系統(tǒng)信訪工作流程，提升信訪工作法治化治理水平，市交通運輸局以“干部素質(zhì)提升年”活動為契機，通過教育培訓(xùn)、陣地建設(shè)、多元宣傳等舉措，全面推進《信訪工作條例》貫徹落實，著力構(gòu)建法治化、規(guī)范化的信訪工作體系。

以學(xué)促干，夯實法治根基。將信訪法治教育納入干部能力建設(shè)重點內(nèi)容，分層分類組織干部職工深入學(xué)習(xí)《信訪工作條例》，通過專題培訓(xùn)、案例研討等形式強化法治思維，重點提升運用法治方式化解矛盾、服務(wù)群眾的核心能力。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭參訓(xùn)督學(xué)，推動形成“依法接訪、規(guī)范辦訪”的工作共識，為信訪工作提質(zhì)增效提供專業(yè)保障。

優(yōu)化服務(wù)，打造親民窗口。在信訪接待主陣地創(chuàng)新設(shè)置"一站式"法治服務(wù)平臺，通過設(shè)立《條例》專題宣傳展板、發(fā)放普法手冊等方式，將接訪窗口延伸為普法陣地。工作人員堅持“接待+普法”雙軌并行，現(xiàn)場解讀政策法規(guī)、記錄群眾訴求、提供法律咨詢，實現(xiàn)“答疑釋惑零距離，訴求辦理全透明”。

立體宣傳，營造法治氛圍。在客運站、單位服務(wù)大廳等場所滾動播放法治宣傳標(biāo)語，懸掛主題橫幅30余條，發(fā)放《條例》宣傳冊400余份。結(jié)合行業(yè)特點，通過“普法進企業(yè)”“送法到工地”等活動擴大覆蓋面，形成“辦事依法、遇事找法”的濃厚氛圍。（通訊員：王曉青）