尊崇惠軍踐初心 醫(yī)心為民顯擔(dān)當(dāng)——隨州市“惠軍”醫(yī)院建設(shè)成果觀摩活動(dòng)在曾都醫(yī)院圓滿舉行

王盡歡

尊崇惠軍踐初心 醫(yī)心為民顯擔(dān)當(dāng)——隨州市“惠軍”醫(yī)院建設(shè)成果觀摩活動(dòng)在曾都醫(yī)院圓滿舉行

6月17日下午，隨州市“惠軍”醫(yī)院建設(shè)成果觀摩活動(dòng)在曾都醫(yī)院隆重舉行。副市長(zhǎng)羅蘭帶領(lǐng)退役軍人事務(wù)局、市衛(wèi)健委及醫(yī)院代表齊聚曾都醫(yī)院，共同見證“惠軍”服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐與豐碩成果。市政府副秘書長(zhǎng)王旭陪同觀摩。

活動(dòng)中，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓在曾都醫(yī)院院長(zhǎng)項(xiàng)輝的引導(dǎo)下，開啟了實(shí)地觀摩之旅。踏入門診大廳，循環(huán)播放的軍人住院就診全流程視頻演示吸引眾人目光，各電梯口同步播放，確保信息觸達(dá)每位就醫(yī)者。68名職能科室人員組成的擁軍志愿服務(wù)隊(duì)佩戴紅綬帶排班值守，化身“就醫(yī)小管家”，全程協(xié)助軍人及家屬前往擁軍醫(yī)療一站式服務(wù)中心辦理手續(xù)，盡顯貼心關(guān)懷。

在“擁軍醫(yī)療一站式服務(wù)中心”，“軍人專屬”窗口格外醒目。現(xiàn)役軍人、退役軍人及三屬憑有效證件即可享受免費(fèi)建檔、掛號(hào)服務(wù)，住院軍人還能獲贈(zèng)慰問小禮品?，F(xiàn)場(chǎng)，一位退役軍人模擬掛號(hào)登記，大屏幕實(shí)時(shí)直播操作過程，生動(dòng)展現(xiàn)便捷高效的服務(wù)流程。隨后，眾人來(lái)到放射影像科，這里的電子叫號(hào)系統(tǒng)專為軍人患者設(shè)置“優(yōu)先機(jī)制”，登記后檢查號(hào)自動(dòng)前移5個(gè)序號(hào)，專屬序號(hào)標(biāo)注既彰顯尊崇又避免誤解，將惠軍政策落到實(shí)處。

走進(jìn)泌尿外科住院病區(qū)，設(shè)施完備的擁軍病房、擁軍病床整齊排列。由“精兵強(qiáng)將”組成的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，為軍人及軍屬提供“三優(yōu)先、三定制”服務(wù)。房間內(nèi)獨(dú)立衛(wèi)浴、中央空調(diào)、智能呼叫系統(tǒng)一應(yīng)俱全，墻上標(biāo)語(yǔ)、慰問品等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，處處傳遞溫暖。項(xiàng)輝院長(zhǎng)分享的退役軍人因優(yōu)質(zhì)服務(wù)與二次減免感動(dòng)敬禮的故事，更是引發(fā)共鳴，彰顯惠軍服務(wù)的深厚意義。

實(shí)地觀摩結(jié)束后，座談會(huì)在醫(yī)院臨床教室召開，由市政府副秘書長(zhǎng)王旭主持。市退役軍人事務(wù)局通報(bào)全市軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)惠優(yōu)待工作開展情況；曾都區(qū)詳細(xì)匯報(bào)“惠軍”醫(yī)院建設(shè)、運(yùn)行及政策落實(shí)成果；隨縣、廣水市也就推進(jìn)“惠軍”醫(yī)院建設(shè)進(jìn)行交流發(fā)言。副市長(zhǎng)羅蘭在講話中充分肯定曾都醫(yī)院“惠軍”服務(wù)成效，強(qiáng)調(diào)要持續(xù)深化“惠軍”醫(yī)院建設(shè)，將尊崇軍人、服務(wù)軍屬的理念融入醫(yī)療服務(wù)全流程，打造更有溫度、更具特色的“惠軍”品牌。

此次觀摩活動(dòng)，不僅是對(duì)曾都醫(yī)院“惠軍”工作的全面展示，更為全市“惠軍”醫(yī)院建設(shè)提供了可借鑒、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。從院前急救的“生命綠色通道”，到住院期間的費(fèi)用減免、優(yōu)先服務(wù)，再到出院后的健康跟蹤，曾都醫(yī)院構(gòu)建的全流程立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，織就了一張堅(jiān)實(shí)溫暖的惠軍保障網(wǎng)。未來(lái)，曾都醫(yī)院將以此次活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)完善“惠軍”服務(wù)體系，用實(shí)際行動(dòng)詮釋醫(yī)者擔(dān)當(dāng)，讓軍人軍屬切實(shí)感受到社會(huì)尊崇與醫(yī)療關(guān)懷。