湖北隨州公安：“警務(wù)提包”里裝滿警民魚水深情

王盡歡

“張大叔，你的居民身份證辦好了，今天我給你送來(lái)?！?月31日，湖北省隨州市公安局曾都分局東城派出所民警樊隨陽(yáng)從“警務(wù)提包”里取出一張身份證遞到張大叔手中。

“過(guò)去辦證要到派出所，現(xiàn)在民警主動(dòng)上門服務(wù)，老百姓的幸福感更強(qiáng)了！”張大叔喜悅之情溢于言表。

前不久，樊隨陽(yáng)在包聯(lián)社區(qū)入戶走訪時(shí)，得知張大叔的居民身份證不慎丟失，因辦理社保需要身份證，由于張大叔腳部受傷行動(dòng)不便，不能前往戶籍窗口辦理。樊隨陽(yáng)及時(shí)將此情況告知戶籍警，次日，戶籍警攜帶照相設(shè)備來(lái)到張大叔家，免費(fèi)為其照相并采集相關(guān)信息。

民輔警攜帶“警務(wù)提包”入戶了解社情民意（劉智明 攝）

今年以來(lái)，隨州市公安局曾都分局東城派出所堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，推出“警務(wù)提包”便民舉措，實(shí)行警務(wù)前移，重心下沉，延伸警務(wù)工作觸角，將便民服務(wù)送到群眾身邊，把派出所辦成群眾家門口的派出所。

“‘警務(wù)提包’內(nèi)裝有民警工作日志、反電詐宣傳單、警民聯(lián)系卡、矛盾糾紛調(diào)解書和征求意見(jiàn)函等物品，工作日除重大勤務(wù)外，社區(qū)民警一律進(jìn)駐社區(qū)，入戶解難、進(jìn)企解困、為民解憂?！痹脊卜志指本珠L(zhǎng)、東城派出所所長(zhǎng)章勇介紹，“警務(wù)提包”成為警民聯(lián)系的橋梁和紐帶，裝滿了警民魚水深情，傳遞著黨和政府的溫暖和關(guān)懷。

5月26日，晨光初露。民警周連明帶領(lǐng)輔警聶琨來(lái)到八角樓社區(qū)開(kāi)展入戶走訪。社區(qū)里雞毛蒜皮的瑣事、左鄰右舍的糾紛，哪家有精障人員，哪家有特殊困難，周連明在工作日志上都記得一清二楚。

居民陳大媽體弱多病，老伴早年去世，兒子是精神障礙人員，常年需要吃藥，家庭生活比較困難。周連明主動(dòng)與社區(qū)、民政部門溝通對(duì)接，為陳大媽爭(zhēng)取了低保救助。每年春節(jié)前夕，周連明為陳大媽送上大米、食用油等生活用品。

隨叫隨到、服務(wù)周到、說(shuō)到做到，是社區(qū)民警紓困解難的鄭重承諾。社區(qū)民警定期走訪企業(yè)，宣傳惠企政策，收集企業(yè)訴求，當(dāng)好服務(wù)企業(yè)“有呼必應(yīng)、無(wú)事不擾”的“店小二”，竭力優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境。

民輔警攜帶“警務(wù)提包”深入重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所檢查消防安全（劉智明 攝）

“鄒總，這張卡片上有我單位、個(gè)人的聯(lián)系方式和服務(wù)企業(yè)承諾事項(xiàng)。以后有什么事你直接打電話，我們將上門為你服務(wù)?！?月27日，民警王宇迪從“警務(wù)提包”內(nèi)拿出一張“警民聯(lián)系卡”遞到一企業(yè)負(fù)責(zé)人鄒總手中。

交談中，王宇迪了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、存在的困難和突出的治安問(wèn)題，幫助企業(yè)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和職務(wù)侵占、合同詐騙等安全隱患，征求企業(yè)對(duì)公安機(jī)關(guān)的意見(jiàn)和建議，指導(dǎo)企業(yè)建章立制，落實(shí)安全防范措施，建立涉企矛盾糾紛聯(lián)調(diào)機(jī)制，防范化解涉企社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)?！坝心氵@樣的警官保駕護(hù)航，我們?cè)谶@里辦企業(yè)很安心！”該企業(yè)負(fù)責(zé)人由衷地感嘆道。