以嶄新姿態(tài)書寫為民服務(wù)新篇章！隨州市曾都醫(yī)院正式更名為“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”

王盡歡

以嶄新姿態(tài)書寫為民服務(wù)新篇章！隨州市曾都醫(yī)院正式更名為“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”

茲經(jīng)上級衛(wèi)生健康主管部門批準，為切實提升醫(yī)療服務(wù)效能，深度契合隨州市衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展需求，進一步強化公立醫(yī)院服務(wù)職能，全面優(yōu)化人民群眾就醫(yī)體驗，2025年11月6日，隨州市曾都醫(yī)院正式更名為“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”。這不僅是名稱的迭代，更是醫(yī)院錨定高質(zhì)量發(fā)展、踐行“以人民為中心”理念的重要里程碑。

堅守！初心鑄醫(yī)魂，跨越新發(fā)展

隨州市曾都醫(yī)院始建于1952年，歷經(jīng)70余載深耕，現(xiàn)已發(fā)展為集醫(yī)療、教學、科研、急救、康復、預防、保健于一體的三級乙等綜合醫(yī)院。多年來，醫(yī)院始終堅守“一切為了人民健康”的辦院宗旨，勇?lián)刈o區(qū)域民眾健康之重任，在醫(yī)療提質(zhì)、學科突破、人才升級等領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)佳績，為隨州市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

自2021年與武漢大學中南醫(yī)院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體，疊加新門診綜合樓全面投用，醫(yī)院在醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)承載能力與患者就醫(yī)體驗三大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨越式發(fā)展：2024年3月獲批三級乙等綜合醫(yī)院，“三級公立醫(yī)院績效考核”排名躍升224位，患者滿意度提升3個百分點，達成“等級晉升、排名躍升、口碑提升”的三重突破。

聯(lián)動！醫(yī)共體賦能，強基惠民生

醫(yī)院牽頭推進曾都區(qū)緊密型醫(yī)共體建設(shè)，成效顯著：組織架構(gòu)上，以院務(wù)委員會統(tǒng)籌全局，設(shè)“一辦八中心”明確分工，構(gòu)建權(quán)責清晰、運轉(zhuǎn)高效的管理體系；資源整合上，打造醫(yī)學影像、檢驗檢測、遠程心電、病理診斷、消毒供應(yīng)五大資源共享中心，實現(xiàn)區(qū)域資源“集約使用、同質(zhì)輸出”；管理模式上，逐步推進人力、財務(wù)、管理等“六統(tǒng)一”，打破區(qū)域壁壘。依托武漢大學中南醫(yī)院“組團式”幫扶，織密區(qū)、鄉(xiāng)、村三級醫(yī)療網(wǎng)，為群眾提供從健康篩查、疾病診療到康復管理的一體化、連續(xù)性服務(wù)。2025年上半年，區(qū)域基層就診率49.56%，同比提升5.16%；縣域就診率達74.79%，同比提升4.27%，“大病不出區(qū)、小病在基層”的就醫(yī)格局初步形成。

突破！技術(shù)勇攀登，填補領(lǐng)域空

醫(yī)院堅持“技術(shù)立院、學科強院”，在與武漢大學中南醫(yī)院締結(jié)的32個?？坡?lián)盟和常駐專家團隊的加持下，通過“外派進修學、專家請進來”的雙向模式，推動多項技術(shù)填補醫(yī)院及區(qū)域空白，讓群眾在家門口就能享受高水平診療服務(wù)。急危重癥救治領(lǐng)域運用ECMO、IABP技術(shù)提高搶救成功率。外科領(lǐng)域，胸部腫瘤治療中，食管癌根治術(shù)、胸腔鏡下劍突胸腺瘤切除術(shù)實現(xiàn)“微創(chuàng)化、精準化”，腹部外科突破經(jīng)熒光腹腔鏡ICG導航肝段切除、腹腔鏡下胰腺占位切除等技術(shù)，標志著腹部腫瘤微創(chuàng)治療達省內(nèi)先進水平；骨科肩關(guān)節(jié)鏡修復、單髁置換術(shù)、經(jīng)皮椎弓根螺釘固定等微創(chuàng)技術(shù)廣泛應(yīng)用。特色診療方面，前列腺疾病診斷準確率提升至98%，婦科、單孔腹腔鏡、小兒骨科技術(shù)精準服務(wù)特殊群體，消化內(nèi)鏡年服務(wù)超3000人次。同時，醫(yī)院在精準醫(yī)學與腫瘤綜合治療領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)雙輪驅(qū)動?；驒z測項目已全面應(yīng)用于臨床，為腫瘤及多種疾病提供精準診斷依據(jù)；全新高能直線加速器即將啟用，將顯著提升腫瘤放射治療水平，讓本地患者無需再為高端放療遠赴他鄉(xiāng)。

尤其是在介入治療領(lǐng)域，常規(guī)開展冠脈、腦動脈造影，以及冠脈、腦動脈、下肢動脈支架植入等常規(guī)手術(shù)。此外，熟練進行下腔靜脈濾器植入與取出術(shù)、心臟起搏器植入術(shù)等基礎(chǔ)治療，并精通主動脈夾層支架植入術(shù)、室上性心動過速射頻消融術(shù)、急性腦動脈血栓取出術(shù)、經(jīng)皮顱內(nèi)動脈瘤栓塞術(shù)等復雜高難度手術(shù)。年介入手術(shù)量超過1500例，徹底改變了“介入手術(shù)需赴武漢”的局面。

聚力！人才三輪驅(qū)，發(fā)展后勁足

醫(yī)院以“外部幫扶+高端引進+內(nèi)部培育”為三輪驅(qū)動，建強人才梯隊。在外部幫扶方面，依托武漢大學中南醫(yī)院、武漢亞洲心臟病醫(yī)院、湖北省中醫(yī)醫(yī)院專家常年駐守，提供手術(shù)帶教、遠程會診等支持，推動150余項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)落地；在高端引才方面，啟動高層次人才引進計劃，靶向引進重點學科骨干人才，近兩年，已完成近10余名急需高層次緊缺型人才引進計劃；在內(nèi)部培育方面，年組織50余場多元培訓（覆蓋超萬人次），選派140余人次赴武漢、上海等地進修，全方位提升人才專業(yè)能力，為醫(yī)療發(fā)展注入“活水”。

截至2025年10月，醫(yī)院擁有高級職稱醫(yī)師130余人、碩士及以上學歷人才50余人，形成“老中青結(jié)合、專業(yè)全覆蓋”的人才梯隊，為醫(yī)療質(zhì)量提升提供堅實支撐。

智變！數(shù)字賦新能，就醫(yī)更輕松

醫(yī)院以“讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少奔波”為目標，全面推進信息化建設(shè)，加快“智慧醫(yī)療”升級步伐，構(gòu)建起“IT-DT-AI”融合的醫(yī)療新生態(tài)。一方面，完成醫(yī)療、護理、醫(yī)保等12個核心業(yè)務(wù)場景的信息化模塊部署，依托統(tǒng)一的“云平臺”打通門診、住院、檢驗、影像等多科室數(shù)據(jù)鏈路，實現(xiàn)患者診療信息、檢查結(jié)果、電子病歷等數(shù)據(jù)的實時互通與全域共享。另一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)平臺全面上線，自動發(fā)藥機、門診排隊叫號系統(tǒng)、云影像查詢、醫(yī)保自助結(jié)算終端等智能設(shè)備投入使用，全面支持移動支付、診間結(jié)算、床旁結(jié)算等多種便捷服務(wù)。同時，部署覆蓋醫(yī)療、護理、門診與質(zhì)控的“四大智能體”，貫穿日常診療與質(zhì)量管理工作，有效減輕醫(yī)護人員的文書負擔，提升臨床工作效率。此外，醫(yī)院還特別關(guān)注特殊群體需求， 以“技術(shù)+人工”暖心服務(wù)打通打通數(shù)字化就醫(yī)的“最后一米”。這一系列舉措，使患者平均就診時間縮短15%，醫(yī)保結(jié)算效率提升30%，真正讓便捷就醫(yī)從愿景成為患者可感可及的日常體驗。

暖心！服務(wù)塑品牌，人文顯溫度

依托新門診綜合樓投用契機，醫(yī)院推出改善患者就醫(yī)“八大舉措”：引入上海資深醫(yī)管公司優(yōu)化服務(wù)流程，打造“一站式服務(wù)中心”；啟動“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，組建專業(yè)護理團隊，為行動不便患者提供上門換藥、康復指導等服務(wù)；開展全員服務(wù)培訓，覆蓋團隊建設(shè)、溝通技巧、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)禮儀等維度，通過“培訓+督導”雙管齊下，推動醫(yī)療服務(wù)從“高效”向“暖心”升級。

醫(yī)院聚焦群眾就醫(yī)痛點，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)：針對重復檢查、違規(guī)收費等問題，推進專項整治，建立多部門聯(lián)合監(jiān)管機制，破除協(xié)作障礙，切實減輕群眾負擔；實施“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)保能力雙提升”行動，圍繞診療、病歷、服務(wù)、結(jié)算四大維度專項督導，規(guī)范醫(yī)療行為、優(yōu)化服務(wù)流程；以“醫(yī)學有溫度，人文有深度”為核心理念，將人文關(guān)懷貫穿診療全程，創(chuàng)新推出“醫(yī)患連心墻”“意見碼即掃即反饋”，暢通溝通渠道；掛牌惠軍醫(yī)院，優(yōu)化軍人就診流程，推出“醫(yī)保報銷后自付部分最高減免50%”舉措，已為450余人次優(yōu)撫對象減免費用超12萬元。

奮進！為民健康夢，華章新篇啟

“隨州市曾都區(qū)人民醫(yī)院”這一新名稱，絕非簡單的文字更迭，更是“以人民為中心”發(fā)展思想在醫(yī)療領(lǐng)域的生動落地——它鐫刻著“人民醫(yī)院為人民”的初心，承載著“醫(yī)教研協(xié)同共進”的新使命，更凝聚著區(qū)委區(qū)政府擘畫“區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)”的殷切期望，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入了全新的精神標識。?

站在更名煥新的歷史起點上，醫(yī)院將以70余載沉淀的“敬業(yè)、創(chuàng)新、仁愛、奉獻”曾醫(yī)精神為底色，始終把“一切為了人民健康”放在首位：持續(xù)深化與武漢大學中南醫(yī)院的緊密醫(yī)聯(lián)體合作，主動對接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，以敢闖敢拼的勁頭向“三級甲等綜合醫(yī)院”目標全力沖刺；扎實推進曾都區(qū)緊密型醫(yī)共體建設(shè)，進一步織密“15分鐘急救圈”，完善覆蓋全生命周期的健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源輻射周邊、惠及更多百姓，真正實現(xiàn)“在家門口享三甲服務(wù)”的民生愿景。?

未來，醫(yī)院將以“技術(shù)升級”為引擎、以“服務(wù)優(yōu)化”為羽翼，在提升醫(yī)療質(zhì)量上精益求精，在嚴守醫(yī)療安全上毫不松懈，在履行社會責任上主動作為，深化與各級醫(yī)療機構(gòu)的協(xié)同協(xié)作，以更昂揚的姿態(tài)、更務(wù)實的行動，為推動區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、守護百萬群眾生命健康筑起堅實屏障，在新時代的民生答卷上續(xù)寫屬于“曾都區(qū)人民醫(yī)院”的輝煌篇章！