【優(yōu)質(zhì)服務(wù)】以心護(hù)“呼”，用愛(ài)暖“吸”——呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科里的醫(yī)患溫情

開(kāi)心一點(diǎn)

近日，正值初冬，早晚天氣驟降，周女士的父親因肺部感染住進(jìn)了隨州市中心醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科三病區(qū)。呼吸困難帶來(lái)的恐懼，陌生環(huán)境引起的不安，讓這位平時(shí)開(kāi)朗的老人變得沉默寡言，甚至不愿配合治療。作為女兒，周女士看在眼里，急在心里。

在一次查房中，科主任謝燦果、主治醫(yī)生匡冬梅沒(méi)有匆忙離開(kāi)，而是拉過(guò)椅子坐在老人床邊，輕聲問(wèn)：“老人家，心里是不是悶得慌？”這一問(wèn)，讓老人終于開(kāi)口訴說(shuō)對(duì)病情的擔(dān)憂?？锒纺托穆?tīng)完，溫和安慰道：“身體就像天氣，冬天會(huì)過(guò)去，春天總會(huì)來(lái)。您要對(duì)我們有信心，更要對(duì)自己有信心?！蹦且豢蹋先司o繃的肩膀微微放松了。



護(hù)士龔明慧的照顧同樣細(xì)致入微。她發(fā)現(xiàn)老人因手抖害怕打針，每次輸液前都輕輕握住他的手，一邊聊家常一邊操作：“老爺子，咱們說(shuō)說(shuō)話，針就打好了?！彼浀美先伺吕?，總會(huì)多備一床被子；見(jiàn)他不好意思按鈴，便主動(dòng)多來(lái)巡視。這些細(xì)節(jié)讓老人感到自己被真正“看見(jiàn)”。她們用行動(dòng)書寫著另一種形式的“病歷”——那上面記錄的不僅是體溫、脈搏和數(shù)據(jù)，更有關(guān)懷、尊重與理解。



出院前，周女士在感謝信中寫道：“她們對(duì)患者的態(tài)度像春天一般，在寒冷的冬天溫暖了患者的心?！贬t(yī)護(hù)們用傾聽(tīng)接納恐懼，用共情理解脆弱，用專業(yè)守護(hù)健康，更用溫暖照亮了康復(fù)的路。

這封來(lái)自患者家屬的感謝信，不僅是對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的肯定，更是對(duì)充滿人文關(guān)懷的醫(yī)療模式的禮贊。在生命與疾病相遇的交叉口，正是這些溫暖的故事，賦予了醫(yī)學(xué)超越技術(shù)本身的人性溫度，讓康復(fù)之路，充滿了希望與力量。（供稿通訊員：胡戴花、范慧）