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去年8月30日,隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用。 
以此為載體,隨州高新區(qū)聚焦“高效辦成一件事”,打通利企便民服務(wù)“最后一微米”。
一年來,承接辦理事項(xiàng)從99項(xiàng)增加至333項(xiàng),從單一的涉企服務(wù)拓展至涉企、涉民多個(gè)領(lǐng)域;辦件量從零上升至10325件,群眾最多跑一次比例達(dá)到100%、零跑腿比例97.28%。 
政務(wù)服務(wù)“就近辦”
隨州高新區(qū),工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主戰(zhàn)場。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),一方面是項(xiàng)目建設(shè)要提速,另一方面是各項(xiàng)審批需要時(shí)間。
怎樣破題?該區(qū)積極向上爭取,籌建自己的政務(wù)服務(wù)中心,讓企業(yè)辦事不出園區(qū)。
去年8月30日,政務(wù)服務(wù)中心正式揭牌運(yùn)行,按照服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目全生命周期的原則,承接市級下放的企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)99項(xiàng),16個(gè)職能部門在中心設(shè)立服務(wù)窗口。 
“這是一個(gè)零的突破,標(biāo)志我們有能力承接市級下放事項(xiàng),并且能接住用好。”隨州高新區(qū)黨工委書記、管委會(huì)主任郭曉東說。
啟用當(dāng)天,國能長源隨州電廠項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)人張哨兵成功辦理固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目備案。
為了把下放事項(xiàng)接穩(wěn)辦好,高新區(qū)集中攻堅(jiān)。人手不夠,采取社會(huì)聘用;業(yè)務(wù)不熟,與市直部門對接學(xué)習(xí);效率不高,運(yùn)用評價(jià)機(jī)制來促進(jìn)。 
政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。在2021年湖北省營商環(huán)境評價(jià)中,隨州高新區(qū)投標(biāo)單項(xiàng)指標(biāo)在全省19個(gè)國家高新區(qū)中位居第一。 
服務(wù)企業(yè)“再提速”
今年6月2日,湖北犇星新能源材料有限公司年產(chǎn)3000噸六氟磷酸鋰建設(shè)項(xiàng)目,在隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,一次性領(lǐng)到《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《設(shè)計(jì)方案批復(fù)意見》《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證》《建筑工程施工許可證》《湖北省固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目備案證》。 
“六證聯(lián)發(fā)”,在隨州尚屬首次?!斑@項(xiàng)改革,讓我們項(xiàng)目建設(shè)提速近3個(gè)月時(shí)間?!焙睜男切虏牧嫌嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
從“四證聯(lián)發(fā)”“五證聯(lián)發(fā)”到“六證聯(lián)發(fā)”,隨州高新區(qū)以“交地即拿證”“拿地即開工”為目標(biāo),全力打通項(xiàng)目建設(shè)“中梗阻”。
政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人羅釗介紹,高新區(qū)實(shí)行項(xiàng)目包保制,從項(xiàng)目落地到開工,有專人專班進(jìn)行對接服務(wù),實(shí)現(xiàn)一次跑腿一次辦結(jié)。 
此外,高新區(qū)還探索出“一業(yè)一證”審批模式改革,對開通涵蓋飯店、藥店等19個(gè)行業(yè)的“一業(yè)一證”在線辦理。同時(shí),還準(zhǔn)備惠企“政策紅包”,為215家新注冊企業(yè)免費(fèi)刻制共1033枚印章,為147家個(gè)體工商戶免費(fèi)刻制共401枚印章,為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用約12萬元。 
便民服務(wù)“零距離”
近日,隨州高新區(qū)淅河鎮(zhèn)光化村余安明在村里提交了退役軍人優(yōu)待證辦理資料。
伴隨區(qū)、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)體系日漸完善,高新區(qū)群眾在家門口可以辦理低保、社保、殘疾人證等事項(xiàng)。 
淅河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)綜合窗口12個(gè),54個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)室各設(shè)綜合窗口至少1個(gè),實(shí)現(xiàn)“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”。
光化村網(wǎng)格員楊科介紹,村里有了受理平臺,實(shí)現(xiàn)群眾辦事不出村,已為群眾辦事200多件。
今年,隨州高新區(qū)爭取梳理出第二批企業(yè)社會(huì)服務(wù)事項(xiàng)234項(xiàng),經(jīng)市政府研究同意,已全部下放。 
截至目前,該區(qū)共辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項(xiàng)10325件,辦結(jié)率100%,累計(jì)接待群眾咨詢10325人次。
好的服務(wù)提升營商環(huán)境,帶來市場活力。數(shù)據(jù)顯示,一年來,該區(qū)新增企業(yè)788戶,新增個(gè)體工商戶1381戶,成為高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)力源。 

來源:湖北日報(bào)
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