隨縣澴潭鎮(zhèn)：延時(shí)服務(wù)“貼心辦” 暖心服務(wù)“不打烊”

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員錢(qián)香媛、高小慶）今年以來(lái)，隨縣澴潭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心推行延時(shí)服務(wù)“貼心辦”，得到社會(huì)各界一致好評(píng)。
　　8月7日12點(diǎn)13分，隨縣澴潭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合窗口工作人員黃詩(shī)琳準(zhǔn)備收拾東西吃午飯，一對(duì)夫妻進(jìn)入便民服務(wù)中心后焦急地問(wèn)道：“同志，我們家住的遠(yuǎn)，趕到這里已經(jīng)12點(diǎn)多了，你是不是要下班了？”
　　“還沒(méi)呢，您需要辦理什么業(yè)務(wù)？我來(lái)幫助您！”黃詩(shī)琳見(jiàn)狀立即放下手上的活，認(rèn)真聆聽(tīng)他們的需求?！笆迨迥枰谶@邊填寫(xiě)一張《澴潭鎮(zhèn)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女年老父母計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)》申請(qǐng)表，阿姨需要到戶籍窗口這邊咨詢，他們對(duì)跨省通辦戶口遷移的相關(guān)事宜解答的更加透徹?！秉S詩(shī)琳先將阿姨帶到戶籍窗口前，戶籍窗口的工作人員熱心為阿姨講解轉(zhuǎn)戶口業(yè)務(wù)辦理流程、所需要攜帶的證件等內(nèi)容，并給予她一張《一次性告知書(shū)》，讓業(yè)務(wù)辦理變得清晰明了。黃詩(shī)琳則耐心為叔叔講解《澴潭鎮(zhèn)城鎮(zhèn)獨(dú)生子女年老父母計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)申
　　請(qǐng)政策》，提醒他填寫(xiě)表格中需要注意的事項(xiàng)。兩個(gè)窗口聯(lián)合發(fā)力，不一會(huì)兒就將業(yè)務(wù)辦理好了。
　　群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。下一步，澴潭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，探索更多便民利企新舉措，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)提升群眾的獲得感和滿意度。