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隨縣城管執(zhí)法局以“心服務”助力企業(yè)“馨體驗”
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# d' i( k" ~# C/ v5 R 隨州日報訊(通訊員柳俊吉、張勝利)“真的太感謝你們了!本以為這套手續(xù)會很復雜,沒想到在你們的指導下,一次就搞好了,這樣的服務我們必須點贊!”近日,隨縣立城建設投資有限公司負責人汪先生緊緊握著城管執(zhí)法局工作人員的手,由衷地表達著謝意。這溫馨的一幕正是隨縣城管執(zhí)法局持續(xù)深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境工作成效的生動縮影。% l6 j/ l+ l1 |- h: T+ V
近日,隨縣立城建設投資有限公司汪先生在辦理城市綠化建設用地面積核準時,因綠地面積審核和植物配置上不符合專業(yè)規(guī)范而遇到難題,工作人員立即給予輔導,不僅幫助理清面積核算方法,更在植物選擇的科學性、布局的合理性上提供了優(yōu)化思路,最終確保復雜的技術問題也能“一次辦結”,高效務實。
) j8 _% B; l5 o3 j6 m+ G% o 一紙核準書,承載的不僅是合規(guī)的審批,更是服務的溫度與速度。近年來,隨縣城管執(zhí)法局持續(xù)聚焦企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“痛點”“難點”問題,變“被動審批”為“主動服務”,通過“一次性告知”“容缺受理”等多種服務方式,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,用城管人的“盡心盡力”換來企業(yè)群眾的“稱心如意”,為隨縣打造一流營商環(huán)境貢獻堅實的城管力量。- T% i! G, X1 H* v/ T5 g
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