

“隨州高新區(qū)政務服務大廳有了供電業(yè)務辦理窗口真是太方便了!原以為辦理用電業(yè)務還要去市政務服務大廳,沒想到現(xiàn)在不用出高新區(qū)就可以直接辦理,真是省時省力!”4月24日,在隨州高新區(qū)政務服務大廳成功辦理用電業(yè)務的王先生贊嘆道。 
為持續(xù)深化“放管服”改革,進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境,隨州高新區(qū)政務服務中心與國網隨州供電公司高新區(qū)供電中心積極對接,推動供電服務前移。日前,供電服務窗口正式進駐隨州高新區(qū)政務服務大廳,為轄區(qū)企業(yè)、群眾提供全方位、優(yōu)質化、高效率“一站式”服務。
該窗口可受理供電公司全流程業(yè)務,包括電費繳納、個人新裝、企業(yè)新裝、充電樁新裝、批量新裝、增容變更(更名、過戶、改類、計量裝置故障、暫停及暫停恢復、減容及減容恢復等)、網上交費及下載增值稅電子發(fā)票(發(fā)票打?。⒉樵冸娏侩娰M等相關業(yè)務,窗口人員將嚴格履行“首問負責制”“一次性告知”義務,認真執(zhí)行“一證受理”和“最多跑一次”工作要求,為辦事企業(yè)、群眾創(chuàng)造最便捷的服務渠道。 
此外,供電窗口積極拓展服務項目,主動向企業(yè)、群眾提供最新電價政策、電能替代、新能源等政策宣傳,積極推廣“網上國網”APP、95598網站等多種電子業(yè)務受理渠道,全面推行“互聯(lián)網+”業(yè)務擴展,實現(xiàn)線上辦電、移動作業(yè)和客戶檔案電子化管理,在不斷優(yōu)化業(yè)務辦理流程和供電服務模式的同時,大力拓展為民服務渠道,努力做到業(yè)務辦理無縫銜接,為轄區(qū)企業(yè)、群眾提供全新的“保姆式”服務,進一步提升廣大群眾對高新區(qū)政務服務的認知度和滿意度,增強“獲得電力”幸福指數(shù)。
來源:高新區(qū)政務服務中心、高新區(qū)供電中心
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